为了贯彻 Lazada 提供一个公平电商平台的承诺，我们致力于让客户获得可靠、真实和准确的信息从而做出明智的购买决定。Lazada 平台不允许故意排除重要相关信息从而欺骗消费者的商品内容以及提供误导性信息来欺骗消费者。

卖家有责任保证向消费者提供关于商品性能特征和优点的准确信息，并确保所有描述都得到足够的科学或技术证据的支持。如果发现商品包含误导性/虚假商品内容，Lazada 有权锁定相应的商品。对于屡次或严重地违反了相应政策，卖家将面临商品锁定及/或获得最多 16 分绩效扣分。

以下是部分违反此政策的例子：

1. 不明确的相关性，即商品中显示的信息（包括图像和视频）与所提供的商品或服务无关。

2. 使用错误的或误导性描述，诱使消费者对于基本不可能的结果产生预期。

3. 忽略重要信息，即与产品和服务相关的重要信息，如到期日期、使用该产品的任何副作用、用法等。

4. 使用比较性质的描述，如"最佳"、"第一"、"优于"、"高于"，却没有任何充分的科学或技术证据。

5. 商品中没有清楚说明商品信息，或误导消费者使他们以为自己可以获得比该价格更高价值的商品。

6. 价格超出正常范围的产品将被下架。

常见问题 FAQs:

Q1: 如果发现商品存在违反Lazada不当内容政策的情况,我该怎么做?

A1: 如果发现商品存在违反政策的情况,可以通过 ASC-成长中心提出申诉。Lazada会根据情况对相关商品采取措施,包括锁定商品或对卖家进行绩效扣分。

Q2: 作为卖家,如何确保自己的商品内容符合Lazada的要求?

A2: 作为卖家,需要确保商品信息准确、完整,不能存在误导性或虚假内容。要认真撰写商品标题、描述,并确保图片与商品相关。同时需注意价格定位,避免明显偏高的情况。

Q3: Lazada对商品内容有哪些具体要求?

A3: Lazada要求商品主图必须展示商品本身,不能使用对比图或带证词性质的图片。商品标题需要直接而且依据事实的描述,不能包含比较或吹嘘的词语。商品内容也不允许包含比较性质的描述或令人反感的内容。