作为亚马逊的卖家,偶尔会遇到一些小问题,比如上传商品时出现5461报错。这个问题其实很容易解决,但很多新手卖家不太了解,一遇到就感到手足无措。下面我们来详细介绍一下亚马逊5461报错的具体解决步骤。
文章内容:亚马逊上传产品的时候有时会出现5461报错,事实上,5461这个问题很容易解决,很多新手卖家不知所措,遇到这样的小问题很慌张,下面分享一个详细的解决步骤。1、问题类型:5461报错2、出现报错的原因:一些卖家在完成品牌备案或品牌授权后,仍不能正常上传产品,将会出现5461报错的问题,可能是以下原因:A)由于系统还没有更新,现在卖家也不能创建A+页面。B)也有可能是卖家建立了重复的ASIN,例如使用已经在亚马逊上存在EAN/UPC/等GTIN代码。3、解决该问题的处理逻辑:开case请卖家支持升级品牌。申请资料包括:成功注册品牌界面截图、A+不及格页面截图、错误代码截图等。在后端请商家支持刷新品牌下即可。4、详细解决步骤:1)登入Brand Registry品牌注册页,注意:一定要来这儿,才能进入品牌注册组2)点击"联系品牌卖家支持"问题类型选择:Concern not listed?Contact reason(原因):Brand registration does not take effect(品牌注册失败)5、说明原因后,上传附件问题内容所需附有图片所需附件图片,此处截取三张图为英文网页(多数老外还是看不懂中文)下面可以上传附件:+add attachments,将所有截图上传,然后send。1)成功注册品牌截图;2)A+页的异常截图;3)品牌旗舰店截图不正常;4)创建listing失败截图;5)提供UPC认证或授权书,有品牌logo产品图纸,品牌认证或成功认证。有品牌logo的产品图详细要求。a.商品正反两面照片(包含条码、UPC和商标)b.包装的货物和未包装的货物图片。c.如果是成衣商品,请提供成衣商品的折叠图。6)若使用"批量上传模板"进行上传,所提交的资料必须包括上载时的Batch ID,除此之外,请在提交材料中注明以下内容:a.商品名称(包括任何变化,如颜色、尺寸、测量值、型号/部件编号)b.品牌c.制造商d.分类e.描述f.SKUg.UPC/EAN/JAN(如有)6、上传附件并提交case之后,便会收到亚马逊品牌小组的回复邮件。在成功解决之后,创建产品的时候,品牌位置就会有一个下拉框,自动显示卖家授权的品牌,直接选择填写即可。以上就是亚马逊5461报错的详细解决步骤,希望对您有帮助。
常见问题 FAQs:
Q1: 亚马逊5461报错是什么意思?
A1: 亚马逊5461报错通常是由于品牌注册或品牌授权问题导致的,比如系统还未更新、创建了重复的ASIN等。
Q2: 如何解决亚马逊5461报错?
A2: 解决5461报错的主要步骤包括:1)登录品牌注册页面;2)联系亚马逊品牌支持,说明问题原因;3)提供相关截图等附件;4)等待亚马逊处理并反馈。成功解决后就可以直接选择已授权的品牌进行商品上传。
Q3: 亚马逊品牌注册有什么要求吗?
A3: 亚马逊品牌注册需要提供一些证明材料,比如品牌logo、UPC认证或授权书、产品图片等,具体要求可咨询亚马逊品牌支持团队。
Q4: 没有品牌的商品能在亚马逊上架吗?
A4: 亚马逊通常要求商家必须拥有品牌授权才能上架商品,但也有一些例外情况,比如一些小众或手工类商品可以不需要品牌。具体情况可以咨询亚马逊客服。