Lazada作为东南亚地区主要的电商平台之一，在每年的双十二购物节期间都会推出相关的物流指导。本文将为您详细介绍Lazada在各个国家的特殊发货要求,希望能为您的跨境电商业务带来帮助。

VN (越南)

1. 越南包裹金额上限为1,000,000越南盾,包裹金额为所有商品当天前台展示的销售价总和。

2. 已解锁类目中单价超过100万越南盾的商品,每个包裹仅限发1件。如订单超过1件,请拆分包裹发货。

3. 如订单包含多个小于100万越南盾的商品,且总金额超过100万越南盾,请拆单发货,确保单个包裹总金额小于100万越南盾。

4. 切勿销售和发货未解锁的类目商品,否则会被仓库退回。

5. 禁止销售救生包,否则平台将下架并进行店铺惩罚。

ID (印尼)

1. 每个包裹最多2部手机,否则会被海关拦截罚没及罚金。

2. 印尼包裹金额上限为15,000,000印尼盾,包裹金额为所有商品当天前台展示的销售价总和。

口罩类

1. 泰国站:全面禁止销售医用口罩,一经发现下架并进行店铺惩罚。

2. 非泰国站:已向平台申请医用口罩销售资质的商家,每单口罩不能超过100个,超量将被拦截退回;未申请资质的商家,禁止通过任何方式销售医用口罩,一经发现下架并进行店铺惩罚。

PH (菲律宾)

每个包裹只能包含1部手机,如买家订单包含2部及以上手机,请拆单确保每个包裹只有1部手机,否则会被海关拦截罚没及罚金。

TH (泰国)

泰国包裹金额上限为39,740泰铢,包裹金额为所有商品当天前台展示的销售价总和。

赠品类

在订单明细里看不到的商品,不能放进包裹里面,即不能额外放赠品,更不能单独将一个赠品独立发货。举例:订单满300元,商家送了一个手环,但这个手环并未在订单明细中出现,包裹有可能会被分拣中心或海关拦截。

信息维护类

1. 买家信息、产品标题带有特殊字符导致数据下发时被拒绝,包裹在扫描时无数据,无法确认是谁的,也无法退回。

2. 商家仓库地址不正确/不完整,维护的仓库国家不能是SG/TH/PH/MY/ID/VN,否则无法退回,包裹会被分拣中心拦截。

常见问题解答(FAQs)

Q1: Lazada对各国跨境电商有哪些特殊要求?

A1: 本文详细介绍了Lazada在越南、印尼、泰国、菲律宾等国家的特殊发货要求,包括包裹金额上限、手机数量限制、医用口罩销售规定以及赠品类商品等注意事项。跨境卖家需要认真了解并严格遵守这些要求,以确保包裹顺利通关。

Q2: 为什么Lazada会限制包裹金额和商品数量?

A2: 这主要是出于海关监管的考虑。每个国家都有进口限额和商品数量限制,Lazada需要提前根据当地法规设置相应的规则,以确保包裹能够顺利通关,避免被海关扣留或罚款。跨境卖家需要按照这些要求拆分订单,以符合当地的监管政策。

Q3: 如何确保赠品不被海关拦截?

A3: 赠品如果未在订单明细中显示,很容易被海关认定为"隐藏商品",从而被拦截。因此跨境卖家不应在包裹中添加未在订单中列出的赠品,即使是赠送也要规范操作,确保订单信息透明。