Lazada LGS 官方揽收服务为商家提供了一种便捷的包裹组装和收件方式。本文将为您详细介绍组包的具体流程和注意事项,帮助您更好地了解和利用这项服务。

组包规范

商家组包需要完成以下基本动作:

1. 逐件扫描每个小包上的首公里面单,并将扫描后的小包装入大包中。

2. 将所有需要装在同一个大包内的小包裹都扫描完成后,选择揽收及退件地址。

3. 创建大包号,生成大包面单。

4. 大包统一用扎带封口,并将大包面单贴在扎带吊牌上。

组包常见异常及处理

在组包过程中,可能会遇到以下异常情况:

小包未RTS或存在数据异常,无法组包。商家需将问题小包从大包中移出,清除提示后继续后续操作,该小包不记录在小包列表中。

• 目前尚不支持大件海运货物揽收,请通过其它方式发货。

• 已被取消的小包不允许组包,请检查订单状态。

• 出现小包重复数据,可能是因连续扫描导致。

• 小包已成功签收,无须重复发货。

• 小包已在分拨中心签收,大包交接完成。

免费揽收注意事项

1. 大包统一用扎带封口,并将大包面单贴在扎带吊牌上。

2. 免费揽收时间以申请时约定为准。

3. 揽收完成后,司机会签发一式三份的交接单,商家和司机各自保留一份。

4. 未完成线上组包的包裹,司机将拒绝揽收。

付费揽收注意事项

1. 大包统一用扎带封口,并将大包面单贴在扎带吊牌上。

2. 16:00前完成组包的包裹,将在当天20:00前完成揽收,并在24-72小时内送达分拨中心。

3. 揽收成功后的物流信息将于20:00后上网,商家可查询相关信息。

常见问答 FAQs

Q: 如何确保组包流程顺利进行?

A: 请按照本文介绍的组包规范和注意事项认真操作,做好大包封装和面单贴附,并及时处理异常情况。

Q: 免费和付费揽收有什么区别?

A: 免费揽收时间和条件有所限制,付费揽收则可在16:00前完成组包并当天完成揽收。

Q: 如何查询揽收进度?

A: 付费揽收的物流信息将于当天20:00后上网,您可以通过快递网站进行查询。如有异常,可以联系客服咨询。