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跨境电商
发布时间:5月前
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Lazada店铺产品被下架了该怎么办?


在Lazada电商平台上,作为卖家上传产品后,平台会进行审核,一旦审核通过,商品就可以正式上架销售。但有时,卖家会遇到自家店铺的商品被下架的情况,这究竟是什么原因造成的呢?遇到这种情况该怎么办呢?下面我们一起来了解一下Lazada产品被下架的几种常见原因及应对措施。


Lazada店铺产品被下架了该怎么办?


1. 促销价格过低:Lazada要求促销商品的折扣力度不得低于2折,价格也不能低于1美元。一旦发现价格有违反这两点,平台就会认为存在误导消费者的情况,从而将该商品下架。


2. 产品涉嫌侵权:Lazada禁止商家在平台上销售仿冒品或复制品等侵权商品。一旦发现,将对全店的侵权产品进行整体下架,严重的还可能导致销售资格被暂停或注销。


3. 商品信息不完整:如果商品品牌没有提供相关的商标或授权证明,可能会被认定为侵权产品而被下架。尤其是一些国际知名品牌,中国卖家更要谨慎。


4. 违禁商品:Lazada对某些特定品类也有销售限制,若销售了平台禁止的商品,即使审核通过也可能会被下架。


如何应对Lazada产品被下架?


1. 仔细检查自家商品是否存在违规情况。

2. 根据平台要求,提交相关证明材料进行投诉维权。如提供品牌授权证明、正品采购凭证等。

3. Lazada将在7个工作日内完成审核,若通过将会邮件通知并重新上架。

4. 务必遵守平台规则,避免商品被频繁下架影响销售。


FQAs:


Q: Lazada产品被下架的常见原因有哪些?

A: 主要包括促销价格过低、产品涉嫌侵权、商品信息不完整、以及违禁商品等原因。


Q: 发现Lazada产品被下架该怎么办?

A: 可以先自查商品是否存在违规,然后根据平台要求提交相关证明材料进行投诉维权。Lazada会在7个工作日内完成审核,若通过将会重新上架。


Q: 如何避免Lazada产品频繁被下架?

A: 务必严格遵守平台的各项规则,包括促销价格、商品信息完整性、品类限制等,避免引发产品下架的情况。

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