对于一些跨境电商购买者来说，在网上浏览外国特产时难免会产生购买冲动。但有时在下单之后又会产生后悔心理,此时如何取消尚未发货的订单呢?本文将为您详细介绍亚马逊未发货订单的取消流程,并对相关问题进行解答。

亚马逊未发货订单的取消主要有两种方式:

1. 买家自行在个人账户中操作取消。具体步骤为:登录账户-查找订单-点击"取消商品"按钮即可。但需注意,如果订单下单超过30分钟,则需要联系卖家后台进行取消。

2. 买家联系卖家后台进行取消。卖家需要登录Order Management订单系统,找到对应订单,选择"取消买家"理由后提交即可。系统会向买家和卖家发送取消成功的通知。

需要提醒的是,及时取消未发货订单可以实现全额退款,但过于频繁的退货行为可能会影响卖家的店铺评分,因此建议买家仔细考虑后再进行取消操作。

FAQs:

Q1: 亚马逊未发货订单取消后款项何时退回?

A1: 根据亚马逊规则,未发货订单的款项将在当日退回到原支付账户。如需提款,可咨询银行客服了解具体时间。

Q2: 频繁取消订单会有什么影响?

A2: 频繁的退货行为可能会影响卖家的店铺评分,因此建议买家合理、适度地进行取消操作,避免过度退货。

Q3: 订单已发货后该如何退货?

A3: 对于已发货的订单,需要买家先行确认收货,然后联系卖家申请退货。具体流程和退款政策可查阅亚马逊的相关规则。