文章标题: Lazada跨境物流服务简介

简介:

Lazada作为东南亚地区知名的跨境电商平台,为中国跨境卖家提供了专属的物流服务。本文将详细介绍Lazada跨境物流服务的流程及其优势,帮助卖家更好地了解和利用这一物流服务。

Lazada跨境物流服务的流程是,卖家在发货后,包裹需要先运送至Lazada在中国的分拣中心,再由Lazada物流部门完成从分拣中心到目的地国家的国际货运及清关工作。清关完成后,最后一公里的配送则由LEX(Lazada Express)或第三方物流公司负责完成。

相比于卖家自行联系第三方物流进行发货,Lazada跨境物流服务具有以下5大优势:

1. 操作简单,易于新手卖家上手。

2. 通过集运和本地配送,有效降低了物流成本。

3. 提供可视化的物流查询系统,优化了买家体验,降低了卖家客户服务压力。

4. 对于投递失败的包裹,在部分站点提供免费重新配送服务。

5. 能及时通知卖家政策变动,并提供解决方案,降低了卖家的应对负担。

常见问答FAQs:

Q1:Lazada跨境物流是否支持自主选择物流服务商?

A1:目前,Lazada跨境物流仅开放Lazada自有的物流服务,卖家无法自主选择其他第三方物流公司。

Q2:Lazada跨境物流哪些收费项目需要卖家支付?

A2:Lazada跨境物流的主要收费包括:从分拣中心到目的国的国际货运费、清关费用以及最后一公里配送费用。具体费用以Lazada公布的价格为准。

Q3:如果商品在Lazada的配送过程中出现问题,Lazada会如何处理?

A3:对于投递失败的包裹,除新加坡站点外,如果产品在28天内二次销售成功,Lazada会免费为卖家提供配送服务,减少卖家的损失。同时Lazada也会主动通知卖家并提供解决方案。