标题: 解决lazada物流入仓及选品过程中的常见问题

在lazada平台进行经营过程中,商家可能会遇到一些关于物流入仓和商品选品的问题。本文将针对这些常见问题进行详细解答,为商家提供参考和指导。

1. 如果当月有商品被LGF选中或者自己提报了SKU,但没有及时发货,可以在下一个月补发吗?

答: 只要在月底之内完成创建IO,可以在下个月发货;如果到了LGF有效期(即月底)结束还没有创建IO,需要在下一个月份重新提交LGF审核。

2. 如果月初提报过LGF和发了一次货,月底的时候还想多补一次货,还可以提交LGF吗?

答: 如果补货的SKU在月初已经提报过,无需重新提报,可以直接创IO;若是有新的SKU,仅需要提报未审核的SKU,待平台审核完成,即可创建IO。注意:IO创建需在月底内完成,如果到了下一个月,则需在LGF task重新提报全部SKU。

3. 我在提交LGF时,提交了100件,但是我现在要少发/多发,可以吗?

答: 少发多发都可以,在BMS 创入库订单时按照实际数量填写即可。

4. 我在提交LGF时,提交了3个SKU,现在我想发/少发可以吗?

答: 少发可以,多发不可以,只有提报过LGF审核的SKU才可以创建入库订单(LGF审核过程包括物流团队确认能否出口中国/进口马来,不可以随便发)。如果突然决定需要多发一个SKU,请LGF task链接多提交该SKU,平台会在每周一三五进行审核,全部SKU都通过了LGF之后,方可创建IO。

5. 我的入库订单(IO)创建了4个SKU,发货的时候决定多发/少发可以吗?

答: 无论是SKU还是item数量,少发可以,多发不可以。仓库根据系统内的入库订单进行入库,如果发的SKU或者数量多于实际收货数量,仓库将无法入库。这种情况,需要商家取消旧的IO,重新创建;少发则不需要,仓库会按实际数量入库。

FQAs:

Q1: 如果当月错过了LGF选品,需要等到下个月才能发货吗?

A1: 是的,如果在LGF有效期(月底)结束之前未完成IO创建,就需要等到下一个月重新提交LGF审核。

Q2: 如果发货数量与LGF提报有出入,会有什么影响?

A2: 少发是可以的,但多发是不行的。仓库会按照IO中的数量进行入库,如果实际发货数量多于IO,则仓库将无法完成入库。这种情况需要商家取消旧的IO,重新创建。

Q3: 如果想新增一个SKU发货,需要怎么操作?

A3: 如果新增的SKU之前未经LGF审核,需要先通过LGF task提交该SKU进行审核,待审核通过后才能创建IO发货。平台每周一三五进行LGF审核,所以需要提前计划。