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跨境电商
发布时间:5月前
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跨境电商揽收服务操作指南


跨境电商平台Lazada LGS(Lazada Global Shipping)提供了非常便利的揽收服务,包括免费揽收、付费揽收和集货点揽收等多种模式。对于商家来说,如何高效地使用这些服务进行订单组包和发货,是非常重要的。


本文将为您详细介绍Lazada LGS揽收服务的操作流程,包括如何选择店铺账号、完成店铺关联、添加揽收地址等步骤,帮助您熟练掌握官方揽收服务的使用方法。


揽收服务线上组包操作


1. 选择账号

选择一个常用的店铺账号作为揽收服务的订购账号,其他店铺通过店铺关联即可实现跨店铺组包。


2. 完成店铺关联

首次登录揽收服务页面任一菜单,确认弹框的"确认"界面。请注意,只有向平台申请并通过了免费揽收/集货点服务的资质,才能在系统中订购发货时的免费揽收/集货点服务。


3. 组包操作

需要发往分拣中心的小包裹,统一放进大包里进行组包。所有需要组包的店铺名一一录入,并与该账号完成店铺关联。


4. 添加揽收或退件地址

揽收地址:可添加多个仓库的揽收地址,在创建大包时选择正确的仓库地址即可。

退件地址:若包裹到达仓库后出现无法入库的情况,我们将按此退件地址退回您的仓库,同一个商家仅支持退回同一个退件地址。

自送集货点的包裹,地址统一填写义乌集货点的地址,而非商家地址。


5. 打印面单

完成组包后,即可打印大包的物流面单,并查看大包的物流状态。


跨境电商揽收服务操作指南


常见问答(FAQs)


问:使用免费揽收、付费揽收和集货点服务都需要进行组包吗?

答: 是的,无论使用哪种揽收服务,需要发往分拣中心的小包裹都必须统一放进大包里进行组包。


问:组包时需要录入所有店铺名称吗?

答: 是的,所有需要组包的店铺名称都需要一一录入,并与该账号完成店铺关联。


问:自送集货点的包裹地址应该填写什么?

答: 自送集货点的包裹地址应统一填写义乌集货点的地址,而非商家地址。


问:如果包裹无法入库,会如何处理?

答: 若包裹到达仓库后出现无法入库的情况,我们将按照您预先设置的退件地址退回您的仓库。同一个商家仅支持退回同一个退件地址。

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