在跨境电商业务中,商家的发货规则和时效要求是非常重要的。Lazada作为东南亚最大的跨境电商平台,对于商家发货有着明确的要求。本文将深入解读Lazada的发货规则,帮助商家更好地了解和落实相关要求。

Lazada平台商家在收到订单后,需要根据平台规则及时处理订单。不同店铺类别和商品类别会有不同的发货时效要求,具体如下:

1. Read to Ship (RTS):

- 定义:商家已经将商品打包好,准备发往分拣中心。

- 要求:如果订单或商品还未准备好就点击RTS,属于虚假RTS,会导致订单被取消。

2. 分拣中心 Scan in:

- 定义:分拣中心收到了商家发出的包裹,需要将其扫描入库。

- 要求:商家需要在规定的时效内,将包裹送达分拣中心并预留时间给分拣中心扫描。如果在要求时效内订单未到达分拣中心扫描,订单会被取消。

3. 特殊情况调整:

- 节假日、平台大促、其他特殊事件期间,Lazada可能会对商家服务时效进行临时调整。请以平台发出的通知为准。

4. 分拣中心信息:

- Lazada在中国有4大分拣中心:深圳、义乌、泉州、香港,同时还有广州大件海运仓中心。

- 不同的运输方式对应的收货分拣中心会有所不同,具体请参考每个站点的"关于发货"指导。

综上所述,Lazada对商家的发货规则和时效要求十分明确,希望本文的解读能够帮助广大跨境卖家更好地适应和执行相关要求,提升服务质量,获得更好的销售业绩。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 什么是虚假RTS?

A1: 如果订单或商品还未准备好就点击RTS,属于虚假RTS,会导致订单被取消。

Q2: 商家需要在多长时间内将包裹送达分拣中心并扫描入库?

A2: 商家需要在规定的时效内,将包裹送达分拣中心并预留时间给分拣中心扫描。如果在要求时效内订单未到达分拣中心扫描,订单会被取消。

Q3: Lazada在中国有哪些分拣中心?

A3: Lazada在中国有4大分拣中心:深圳、义乌、泉州、香港,同时还有广州大件海运仓中心。不同的运输方式对应的收货分拣中心会有所不同。