在eBay平台运营自己的店铺时,作为商家有时需要暂时休假或者不营业一段时间。为了避免影响买家的购物体验,eBay为商家提供了休假设置的功能。下面我们来介绍一下具体的设置流程。
首先,商家登录eBay账号后台,进入"Seller Hub"页面。在"Marketing"选项卡中,找到"Vacation settings"(休假设置)项目,点击进入。
在休假设置页面,商家可以开启"Out of office email response"(自动回复邮件)功能,编辑休假期间的自动回复内容,以此告知买家暂时无法及时处理订单。
同时,还可以勾选"Turn On"选项开启整体的"Vacation settings"(休假设置),在此页面设置休假的开始和结束日期,以及在店铺首页显示的休假信息提示。
为了避免买家下单造成不便,商家还可以勾选"Keep people from buying your fixed price listings while you re on vacation....."选项,在休假期间隐藏固定价格的商品,不允许买家下单购买。
设置完成后,记得在休假结束时及时关闭休假模式,恢复正常营业状态。
需要注意的是,eBay在商家休假期间仍会正常收取相关费用,如店铺租金、商品刊登费用等,商家需提前做好费用预算。
FAQ:
Q: eBay商家如何设置店铺休假模式?
A: 商家登录eBay后台的"Seller Hub"页面,在"Marketing"选项卡中找到"Vacation settings"项目,开启休假设置并完成相关信息的填写即可。
Q: 开启休假模式有什么作用?
A: 开启休假模式可以在店铺首页显示休假信息,并设置自动回复邮件,避免影响买家的购物体验。同时还可以选择隐藏固定价格商品,防止买家下单。
Q: 休假期间eBay还会收取费用吗?
A: 是的,eBay在商家休假期间仍会正常收取店铺租金、商品刊登费用等相关费用,商家需提前做好费用预算。