作为新入驻eBay的卖家,对平台的一些政策和规定还缺乏了解。然而,在开始经营之前,卖家都需要了解和遵守平台的各项规定,避免因违规而造成负面影响。接下来,我们将为您介绍eBay新手卖家需要掌握的一些重要规则。

产品描述要准确无误

准确描述待发布商品的信息不仅可以提高交易率,还能减少因信息描述不一致而引发的不必要交易纠纷。描述不当可能导致非法商品被删除,账户受到限制,严重的甚至会导致账户被冻结。特别需要注意的是,不要试图通过低价高运费的方式来提高在搜索结果页面的展示效果。

预售发布须知

预售是指卖家发布尚未拥有的商品,通常在交付前出售给买家。卖家必须保证在购买之日起30天内交付,并在发布时明确标注为预售项目,同时提供交付日期。

eBay物流规定

买家在购买跨国商品时最关心的问题包括运费延误、运输时间长且不稳定、无法追踪包裹。为了帮助卖家保持竞争力,eBay从2011年5月3日起要求所有寄往美国的包裹必须使用eBay认可的高质量物流解决方案。

合理收取运费和手续费

卖家可以向买家收取合理的运费和手续费,以支付邮寄、包装和处理所售商品的费用。eBay会根据报告来评估运费/手续费是否过高,但最终的收费标准并不由eBay决定。运费和手续费不包括在交易总额中。

跨国交易关税规定

对于跨国/地区交易,卖家不得向买家收取关税,买家需自行承担所在国家/地区规定的实际关税费用。

FQAs:

Q: 如果我发布的商品描述不准确,会有什么后果?

A: 描述不当可能导致商品被删除,账户受到限制,甚至账户被冻结。

Q: 预售商品需要注意哪些事项?

A: 必须在发布时明确标注为预售项目,同时提供交付日期,并保证在购买之日起30天内交付。

Q: 寄往美国的包裹需要符合什么要求?

A: 必须使用eBay认可的高质量物流解决方案。

Q: 跨国交易中,关税由谁承担?

A: 买家需要自行承担所在国家/地区规定的实际关税费用,卖家不得向买家收取关税。