eBay为了提供买家良好的购买体验,并协助提升本地卖家在eBay平台上的竞争力,对于从中国香港直邮至美国的交易推出了新的物流管理政策。本文将为您详细介绍这一政策的具体内容。

针对单价高于5美金发往美国的交易(包括直邮及海外仓交易),eBay要求卖家在承诺的订单处理时间内必须获得有效揽收扫描,否则将视为非合规交易。评估指标要求中国香港至美国的交易必须满足至少80%的交易使用符合政策要求的物流服务(主要指e-Express),并在承诺时间内发货并取得揽件扫描信息。

其他类型的交易也有相应的政策要求,例如从中国大陆直邮美国的高价商品需符合SpeedPAK物流管理方案,从美国海外仓发往美国的高价商品需符合海外仓物流服务标准。

卖家可于每周三登录卖家中心查看评估结果,对于考核不达标的卖家可能会受到警告或销售限制。卖家也可以在规定时间内通过申诉渠道进行申诉。

对于正确使用SpeedPAK物流并及时获得揽件扫描的交易,在eBay的不良交易表现政策评估中可以获得相应保护。

希望以上内容对您有所帮助。如有进一步疑问,欢迎咨询。

FAQs:

1. Q: 什么是eBay直邮美国大于5美金的物流政策?

A: 该政策要求从中国香港直邮至美国单价超过5美金的交易,必须在承诺的订单处理时间内获得有效的揽收扫描,否则将视为非合规交易。评估指标要求80%以上的此类交易使用符合政策的物流服务(如e-Express)。

2. Q: 对于其他类型的高价商品交易,eBay有什么具体要求?

A: 对于从中国大陆直邮美国的高价商品,需符合SpeedPAK物流管理方案;对于从美国海外仓发往美国的高价商品,需符合海外仓物流服务标准。

3. Q: 如果卖家考核不达标会有什么后果?

A: 对于考核不达标的卖家,eBay可能会发出警告或对其销售进行限制。

4. Q: 卖家如何查看评估结果和提出申诉?

A: 卖家可于每周三登录卖家中心查看评估结果。对于不满意的结果,可以在中国香港时间每周三中午12时至翌日周四上午10时期间提出申诉,一般需要3-8个工作日审核。

5. Q: 使用SpeedPAK物流有什么保护政策?

A: 对于正确使用SpeedPAK物流并及时获得揽件扫描的交易,在eBay的不良交易表现政策评估中可以获得相应保护,如物品未收到纠纷(INR)和物流服务低分(Low Ship Time DSR)。