eBay推出了海外仓服务标准管理政策,旨在规范卖家海外仓的运营,确保运输时效,改善买家体验,维护公平的平台竞争环境。本文将为您详细介绍相关政策要求及应对措施。

eBay海外仓服务标准管理政策规定了海外仓服务的承诺时效。卖家在登载货物时,订单处理时间不得超过2天,提供的物流选项承诺到达日期也不得超过规定天数,否则视为不符合标准。

针对海外仓订单的实际执行情况,eBay会考核卖家的及时发货率、及时送达率、第三方物流不良率等指标。按照要求,英国80%以上的海外仓订单处理时间不超过2个工作日,承诺到达时间不超过3个工作日,而50%以上的交货扫描需在付款后5个工作日内完成,90%以上的美国仓订单交货扫描要在付款后2个工作日内。

如果卖家不符合这些规定,将会受到严格的销售限制。对此,卖家需要及时调整自身的"缺陷"。比如使用真正的海外仓,listing的物流选项要与政策保持一致,实际交易中也要按标准交付(端到端不超过5个工作日)。对于使用假海外仓的卖家,需要如实修改商品的地址,否则会被下架并限制销售。另外,新书上架的物流承诺时效也要符合规定,否则将被下架。

常见问题解答(FAQs):

1. 什么是eBay海外仓服务标准管理政策?

答:eBay推出了这一政策,旨在规范卖家海外仓的运营,确保运输时效,改善买家体验,维护公平的平台竞争环境。

2. 不符合标准,卖家会受到哪些处罚?

答:如果卖家不符合政策要求,将受到严格的销售限制,包括被下架、账号受限等。

3. 如何调整自身的"缺陷",符合政策要求?

答:卖家需要使用真正的海外仓,listing的物流选项要与政策保持一致,实际交易中也要按标准交付。对于使用假海外仓的卖家,需要如实修改商品的地址。新书上架的物流承诺时效也要符合规定。

4. eBay海外仓服务标准有哪些具体要求?

答:订单处理时间不得超2天,承诺到达时间不超规定天数,英国80%以上订单2个工作日内处理,50%以上5个工作日内交货扫描,90%美国仓2个工作日内交货扫描等。