eBay近日更新了其海外仓储服务的相关标准,要求商家在发货和交货效率等方面达到更高的指标,以提升买家的购物体验。本文将详细介绍eBay海外仓服务的最新规定。

根据了解,eBay明确了美国、英国和澳大利亚海外仓储服务的相关标准。其中,英国海外仓的交货及时率要求由50%提高到80%,美国海外仓的收货扫描时间缩短到1天,澳大利亚海外仓也被纳入评估指标。具体要求如下:

1. 及时发货率:

- 美国海外仓:买家付款后1个工作日内不少于80%的收款扫描

- 英国海外仓:买家付款后5个工作日内不少于80%的发货扫描

- 澳大利亚海外仓:买家付款后6-8个工作日内不少于80%的交货扫描

2. 及时交货率:

- 美国海外仓:买家付款后6个工作日内不少于80%的发货扫描

- 英国海外仓:买家付款后5个工作日内不少于80%的发货扫描

- 澳大利亚海外仓:发往城区6个工作日内,其他地区8个工作日内不少于80%的交货扫描

3. 物流不良交易率:

- 美、英、德、澳海外仓不超过2.0%

- 其他海外仓不超过2.5%

eBay表示,为满足上述标准,商家需要选择能提供有效"收货扫描"和"发货扫描"的物流服务商。同时,商家也可以登录卖家中心,了解各项指标的实际表现,及时发现并改进不足。

FAQs:

Q1: eBay对海外仓的交货时效有什么具体要求?

A1: 根据eBay的规定,美国海外仓买家付款后6个工作日内不少于80%的发货扫描,英国海外仓买家付款后5个工作日内不少于80%的发货扫描,澳大利亚海外仓则要求买家付款后6-8个工作日内不少于80%的交货扫描。

Q2: eBay对海外仓的物流不良交易率有什么要求?

A2: eBay规定,美国、英国、德国、澳大利亚海外仓的物流不良交易率不得超过2.0%,其他海外仓则不得超过2.5%。

Q3: 如何确保满足eBay的海外仓服务标准?

A3: 商家需要选择能提供有效"收货扫描"和"发货扫描"的物流服务商,同时也要定期登录卖家中心,了解各项指标的实际表现,及时发现并改进不足。