亚马逊作为全球最大的电商平台,吸引了大量商家进驻。然而对于新手卖家来说,在运营中难免会遇到一些坑点和隐患。本文总结了几种新手卖家常见的错误,供大家参考,希望能够帮助新手卖家更好地避免这些常见的问题,顺利开启亚马逊卖家之路。
1. 关联账户问题:通常大家熟悉的是卖家账户关联,实际上在买家账户之间也存在关联情况。如果你的硬件注册过亚马逊买家账户,那么在注册亚马逊商店时,最好避开这些容易引起关联的因素。店铺注册后会自带一个买家账户,两个账户由于相同的网络环境和硬件等原因,也很容易被判定为相关性。
2. 尺寸填写错误导致FBA费用增加:这种错误在新手卖家中比较常见。在我国常用厘米和千克,而在美欧则使用英寸和英镑。在编辑listing时,如果填写单位出错,就会导致FBA仓储费用上涨。
3. 未贴产地标签的商品被海关扣留:发货到FBA仓库的商品在海关抽检时,如果发现产品标签上没有标明"原产地",即"made in china"等字样,就可能会被海关扣留。现在许多负责任的头程服务商都会提醒卖家在发货前贴上该标识。
4. 贸然突破发货限制:每一项由亚马逊制定的政策,都有其背后的战略考虑。如果不遵守,亚马逊有很多手段来惩罚你。当新政策刚出台时,往往会有一段短暂的"政策空白期"。一些所谓的"黑科技"在这段时间内可能会很快奏效,但一旦被大卖家跟风,就很快就会失灵,被抓的卖家只能当"炮灰"了。
5. 站内信沟通不当:在与买家的站内信沟通中,卖家必须谨记亚马逊的"红线"在哪里。不能随意使用"five star"、"positive review"等涉及评价的词汇,这些都属于禁忌。
综上所述,新手卖家在亚马逊运营过程中,需要特别注意这些容易被忽视的细节问题。只有充分了解并规避这些常见的坑,才能顺利开启亚马逊卖家之路。
常见问题解答(FAQs):
Q1: 如何避免关联账户问题?
A1: 在注册亚马逊商店时,最好避开与之前注册过买家账户相关的硬件和网络环境,以免引起亚马逊的关联判定。
Q2: 如何确保商品尺寸填写正确?
A2: 在编辑listing时,务必仔细核对商品尺寸的单位是否正确,避免因单位填写错误而导致FBA费用上涨。
Q3: 如何确保商品标签符合要求?
A3: 在发货前,务必检查商品标签上是否标明了正确的"原产地"信息,以免被海关扣留。可以让头程服务商提醒并协助贴标。
Q4: 如何把握新政策的"空白期"?
A4: 对于新出台的政策,虽然在短期内可能存在"空白期",但长远来看还是要遵守亚马逊的规定。贸然突破可能会被惩罚,所以还是谨慎为好。
Q5: 如何在站内信中与买家沟通?
A5: 在与买家的站内信沟通中,要特别注意避免使用涉及评价的关键词,如"five star"、"positive review"等,以免触犯亚马逊的规则。