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跨境电商
发布时间:4月前
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FAQs


作为新手卖家,在刚刚接触"速卖通"平台时,可能会遇到产品无法通过审核的问题。导致这一问题的主要原因,就是在一些细节方面没有注意到。平台在审核过程中,会对这些问题进行提示,让卖家及时了解和修正。


那么,在哪里可以查看产品审核不通过的具体原因呢?在"产品管理"-"管理产品"中,我们可以找到审核不通过的产品,在每个产品后面的"最后更新时间"一栏中,会有一个黄色的"Return Reason"图标。点击它,就可以看到产品未能通过审核的原因了。


FAQs


我们以一个具体的案例来分析。产品审核不通过的提示信息显示,该产品的图片涉嫌侵犯他人的商标或著作权,或者存在被隐藏的文字/图形商标。这意味着,我们发布的产品图片可能包含了其他公司的商标。我们打开该产品,仔细检查后发现,产品描述中确实出现了"Dior"字样,经查证是知名品牌Dior的商标。这就是导致该产品无法通过审核的主要原因。


产品审核不通过的常见情况,还包括标题、关键词、描述、图片等内容涉嫌侵犯他人品牌或知识产权。尤其是对于一些淘代销产品,由于直接复制到"速卖通"店铺,很容易出现这种问题。


所以,在发布产品时,一定要格外注意,确保不会侵犯他人的商标或知识产权。如果我们有产品授权许可证明,可以提交给"速卖通",经过验证后就可以正常发布产品了。




Q1: 如果产品图片涉嫌侵权,怎么办?

A1: 如果产品图片涉嫌侵犯其他公司的商标或著作权,可以提供相关的授权许可证明,经速卖通验证通过后,就可以正常发布产品了。


Q2: 标题、关键词、描述等信息如何确保不侵权?

A2: 在编写产品信息时,一定要仔细核查,确保不会出现涉及他人商标或知识产权的内容。如果不确定,可以咨询专业人士,以免产品无法通过审核。


Q3: 如何查看产品审核不通过的具体原因?

A3: 在"产品管理"-"管理产品"界面,可以找到审核不通过的产品。在每个产品的"最后更新时间"一栏,会有一个黄色的"Return Reason"图标,点击它就可以查看具体的审核不通过原因。

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