许多速卖通卖家都觉得自己的商品标题和属性填写没什么问题,但实际情况往往并非如此。很多买家都反映,搜索结果显示的商品与他们输入的搜索关键词不太符合,影响了整体的搜索体验。让我们从买家的角度感受一下这种搜索体验。

案例1:买家想购买黑色高跟鞋。通常他们会搜索"pumps"(高跟鞋),然后在左侧栏"Refine Search"里筛选出所需的颜色,但结果中却混杂了肉色等其他颜色的高跟鞋。

案例2:买家想购买银色相机。通常他们会搜索"digital cameras"(数码相机),然后在左侧筛选出银色,但结果中却混有红色等其他颜色的相机。

案例3:买家想购买印花马夹,搜索"womens floral print vests",但结果中却有纯色马夹。

案例4:买家想购买表带,搜索"leather watch bands",但有些产品有关键属性描述而有些没有,不利于比较。

综上所述,买家得出以下几点结论:1.属性筛选不规范;2.网站不专业;3.搜索结果不准确。这些都影响了整体的购物体验。

那么,作为平台卖家,我们应该如何改善买家的体验呢?

首先,在发布产品时,务必尽可能准确地填写产品属性,比如销售方式下的颜色属性。

其次,发布产品时要尽量填写完整的属性信息,特别是一些关键属性。完整的信息有助于买家筛选,让你的产品看起来更专业。比如在发布服装类产品时,选择图案类型属性,如solid、floral或print。

目前很多属性甚至关键属性都未设为必填,所以很多卖家忽略了这些属性的筛选,导致买家体验差。

常见问答(FAQs)

Q1:为什么产品属性填写很重要?

A1:产品属性的准确、完整填写非常重要,可以帮助买家更精准地搜索到自己想要的商品,提升整体的搜索体验。不完善的属性信息会导致买家搜索结果与实际需求不符,影响购买意愿。

Q2:如何完善产品属性信息?

A2:在发布产品时,尽可能准确填写关键属性,如颜色、尺码等。对于服装等品类,还要补充图案类型、材质等属性。完整的属性信息有助于买家更好地筛选和对比商品。

Q3:为什么有些关键属性不是必填项?

A3:很多电商平台的产品属性设计并未将关键属性设为必填,导致部分卖家忽视了这些属性的完善。平台应该进一步优化属性设计,将关键属性设为必填,促使卖家提供更丰富的产品信息。