速卖通作为一个电商平台,对商家的不当行为都会采取严厉的惩罚措施,包括欺骗消费者、恶意竞争和盗用图片等。一旦这些行为被发现或者举报,平台都会立即处罚商家。那么,针对速卖通商家盗图行为,具体的扣分规则是怎样的呢?

速卖通盗图违规扣分规则

第一次被投诉盗图,平台不会直接扣分。

• 第二次或多次被投诉盗图,每次会扣6分。

• 一天内被多次投诉盗图,平台只会扣一次分。

• 针对不同情况,惩罚方式也有所不同,轻则警告,重则账户冻结。

分数扣除情况

累计被扣分6分以下,每次扣完后会警告商家。

• 累计被扣6-10分,商品发布会受到限制,通常持续3天。

• 累计被扣12分,账户会被冻结7天。

• 累计被扣24分,账户会被冻结14天。

• 累计被扣36分,账户会被冻结1个月。

• 累计被扣48分,账户会被直接封禁。

需要注意的是,每年年底,之前被扣的分数都会被清零,第二年重新计算。

常见问题 FAQs

Q1: 如果我的店铺被投诉多次盗图,会怎样?

A1: 根据具体情况,平台会给予不同程度的惩罚,包括警告、限制发布商品、账户冻结乃至直接封禁。建议您在选择商品图片时格外谨慎,避免侵权行为的发生。

Q2: 被扣分后,我该如何应对?

A2: 如果您的店铺被扣分,一方面应当引起高度重视,尽快纠正问题;另一方面也要保持耐心,因为每年年底分数都会清零,您可以趁此机会重新出发。

Q3: 如何避免被投诉盗图?

A3: 选择自有或合法授权的商品图片,尽量避免使用他人的图片资源。同时也要注意不同类目对图片要求的差异,提高图片质量,这样既可以避免投诉,也有利于提高店铺运营。