简介

为了提升消费者的购物体验和信任度,全球速卖通针对服饰行业类产品推出了5天网速指标考核,并采取相应的奖惩措施。本文将详细介绍这一新规则,并针对常见问题进行解答。

商品质量、物流服务等都是消费者最关心的问题。为优化购买体验,提高服务质量,速卖通对服饰类目推出了5天网速指标考核,并将根据指标表现采取奖惩措施。

网速指标考核规则

对服饰类(服饰行业分类：Apparel Accessories,Underwear,Novelty Special Use,Shoes,Womens Clothing,Mens Clothing)产品实行分类考核

• 5天网速指标:

- 低于80%需要提升

表现优异的卖家将获得搜索排名提升、金牌准入等激励政策

• 表现不佳的卖家将面临搜索排名降低、扣分等惩罚

扩展考核范围

目前考核仅限于服饰类,但未来将逐步扩大至其他类别。同时,除海外仓发货外,定制类和特产类产品暂不列入考核。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 什么是5天网速指标?

A1: 5天网速指标指的是卖家在5天内成功上网的订单占总订单的比例。这一指标反映了卖家的物流服务效率。

Q2: 如何提高5天网速指标?

A2: 卖家需要提高发货效率,实时跟踪物流信息,确保及时上网,从而降低未收货率,提升买家体验。

Q3: 指标表现不佳会有什么影响?

A3: 指标低于80%的卖家将会受到搜索排名下降、扣分等惩罚,这会对其店铺销量产生负面影响。

Q4: 哪些类目将来会被纳入考核?

A4: 目前仅限于服饰类,未来将逐步扩大至其他类别。但定制类和特产类产品暂时不在考核范围内。