亚马逊作为全球最大的电商平台之一,拥有许多专业术语,对于新手卖家而言可能会感到费解。本文将概括介绍一些必须掌握的亚马逊常识与专业术语,帮助新手卖家快速入门,也可以让老手温故知新。

1. 产品页面(Listing): 包括图片、标题、五点描述、产品描述、后台搜索关键词、评论和问答等七大要素。

2. 图片(Images): 亚马逊上架商品最多可以上传7张图片,1张主图和6张辅助图。要求图片为白底,主图展示整体产品,辅助图展示细节和性能。

3. 标题(Title): 标题需要包含品牌名称、产品名称、产品卖点和属性参数等关键信息。

4. 五点描述(Key Product Features/Bullet Point): 用5点简要描述产品的功能、卖点和外观等特点,以让买家更深入了解产品。

5. 产品描述(Product Description): 对产品和服务进行更详细的阐述,包括核心卖点、重要参数、售后服务、使用注意事项等。

6. 搜索关键词(Search Term): 在后台填写的,不展示在前台的产品相关关键词,用于补充其他关键词。

7. 变体(Variations): 关联在一个或多个属性(如尺寸、颜色)上不同的商品。

8. 金牌购物车(Buy Box): 产品详情页右侧的购买按钮,是亚马逊根据多项因素评定的最佳出售者。

9. 评价(Review, RW): 买家对产品本身的评价,包括文字、图片、视频等形式,影响客户对产品的判断。

10. 反馈(Feedback, FB): 买家对店铺的评价,涉及产品、物流、客服等,影响卖家的 ODR 绩效。

11. FBA: "Fulfillment By Amazon",亚马逊代管的订单配送服务,由亚马逊仓库承担拣货、包装和配送等工作。

12. FBM: "Fulfillment by Merchant",订单由卖家自行配送给客户。

常见问答(FAQs)

Q1: 亚马逊上是否可以发布没有品牌的商品?

A1: 亚马逊上可以发布没有品牌的商品,但通常建议商家使用自有品牌或有一定知名度的品牌,这样有利于提高产品竞争力和客户认知。

Q2: 亚马逊账户后台设置有哪些内容?

A2: 亚马逊账户后台设置包括基本资料信息、联系方式、银行账户、退款政策、运营策略、广告投放等各项内容,都需要认真填写并合理设置。

Q3: 亚马逊的FBA和FBM有什么区别?

A3: FBA是由亚马逊负责订单的仓储、包装和配送,而FBM则由卖家自行完成订单履行。FBA有利于提升买家体验和店铺服务水平,但需支付一定的服务费用,FBM则需要自行管理物流,但成本相对较低。