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速卖通作为跨境电商领域的重要平台之一，一直备受卖家关注。其中,物流问题一直是卖家关注的重点。为了保证包裹的准时送达,卖家通常会选择线上发货的方式。所谓的速卖通线上发货是指全球速卖通与菜鸟网络联合优质的第三方物流商打造的物流服务体系。
使用线上发货的方式可以使卖家直接在平台后台选择物流方案,并联系物流商进行上门揽收。卖家在线支付运费,包裹入库后,如果包裹没有在预定时间内送达买家,且买家提出退款申请,卖家可以向物流商提出赔款诉求,物流商需要以订单最终成交价格全额赔付。总的来说,线上发货具有运费低、支付方便、渠道稳定、时效快等优势,且更有利于卖家权益保障,成为卖家首选的物流方式。
那么,卖家如何利用仓库资源进行线上发货呢?以下为您介绍具体操作流程:
1. 登录速卖通后台,选择待发货订单,点击"发货"。
2. 选择"线上发货"选项。
3. 根据需求选择合适的物流方案,完成订单创建。
4. 如买家有收件信息需要修改,可进行编辑。
5. 选择由物流商上门提货或自送至中转仓库。
6. 对于无法投递的包裹,可选择销毁或退回。销毁不收取服务费,退回会收取固定金额退件服务费。
以上就是速卖通仓库线上发货的具体流程。希望对您的运营有所帮助。
问:使用线上发货有什么优势?
答:线上发货具有以下优势:1)运费相对较低;2)支付更加便捷;3)物流渠道更加稳定;4)配送时效更快;5)对于卖家权益保障更有利。
问:如何选择线上发货的物流方案?
答:在选择物流方案时,卖家可以根据自身需求进行选择,并可与买家提前沟通。平台会为卖家自动匹配最近的仓库,以保证发货地址在物流商的揽收范围内。
问:如果包裹无法投递,有什么处理方式?
答:对于无法投递的订单包裹,卖家可以选择将其销毁或退回。选择销毁不会收取任何费用,选择退回会收取固定金额的退件服务费。如果买家的收件地址无法投递,则不会再收取退回运费。
