速卖通的优选仓团队及时帮助跨境商家应对疫情期间的发货难题，推出了"春节不关门"的服务以及数百万补贴。优选仓作为海外仓库的前置仓，设在国内通关口岸附近,可以更快地为商家清关并配送至海外消费者手中。在特殊时期,优选仓的这些举措为中小跨境商家解决了春节发货的燃眉之急。

1月6日,速卖通的员工收到一位河北商家的求助信息:"由于当地疫情管控,我们的仓库发货遇到了问题,想尽快把货物转移到优选仓发货。"短短一天内,就有7-8家商家发出类似的求助。河北多地从1月7日起开始管控,导致当地物流服务暂停,商家的包裹无法投递海外。

了解到商家的困难后,速卖通优选仓团队迅速联系供应商,将货物存放在东莞的优选仓,并帮助打包发货。仅在1月14日,优选仓就帮助一家商家发出了7500美元的货物。自河北快递业务暂停以来,优选仓已累计帮助当地商家发出5万美元的货物。

为了进一步缓解商家的压力,速卖通还推出了"春节不关门"服务,承担发货全流程,并提供数百万补贴,涵盖物流和仓储费用。这些 measure 不仅帮助商家渡过了特殊时期,也保证了海外消费者的购物体验。

FAQs

Q: 速卖通优选仓的"春节不关门"服务具体包含哪些内容?

A: 速卖通优选仓的"春节不关门"服务主要包括:

1. 帮助商家存放货物并完成发货全流程,让商家可以安心过年。

2. 提供数百万补贴,减轻商家的物流和仓储费用负担。

3. 优选仓位于国内通关口岸附近,可以更快地完成清关和配送。

4. 由速卖通包机配送,在10天内将包裹交付至欧洲消费者手中。

Q: 优选仓如何帮助商家解决春节发货难题?

A: 针对疫情期间物流受阻等问题,优选仓团队主要采取了以下措施:

1. 及时联系受影响的商家,协助他们将货物转移到优选仓。

2. 代表商家进行包装、标签和发货操作,最大限度避免订单取消。

3. 利用优选仓在国内通关口岸的地理优势,加快清关和配送速度。

4. 提供"春节不关门"服务,承担全流程发货并提供丰厚补贴。

通过这些措施,优选仓有效帮助商家渡过了特殊时期的发货难关。

Q: 为什么优选仓的服务对跨境商家如此重要?

A: 优选仓的服务对跨境商家尤为重要,主要有以下几个原因:

1. 疫情期间,国内物流受阻,优选仓可以提供备用的发货渠道。

2. 临近春节,国内快递运力减少,商家很难保证发货及时性。

3. 海外消费者过年期间仍有购物需求,如果订单被迫取消会造成损失。

4. 优选仓位于通关口岸,可以更快地完成清关和配送,提升发货效率。

5. 速卖通提供丰厚补贴,缓解了商家的物流和仓储成本压力。

总之,优选仓的服务为跨境商家度过特殊时期的发货难题提供了有力支持。