所谓数据分析，就是把各种信息用有逻辑的方式进行思考，提炼出隐藏其中的规律。对于速卖通平台来说，数据就是平台给予卖家的成绩单。成绩好的店铺得到更多平台资源分配。同时，数据也是平台对买家的调查结果，根据这些结果来引导平台的市场方向。从市场分析角度来看，选品、爆款打造、直通车、营销活动、运营的每个环节都离不开数据，数据是经营的依据。通过数据分析可以调整产品格局、标题及相关优化策略，是提升店铺的最科学有效方法。那么具体涉及哪些数据呢?又该如何分析呢?接下来将详细介绍。

一、实时风暴

实时风暴分为实时概况和实时营销两部分。通过实时风暴可以及时了解店铺流量变化，判断商品信息优化、营销活动等调整效果。还可以在流量集中时段调整产品上传时间、客服工作时间及直通车投放时间。

实时风暴为我们提供哪些有用数据呢?不同行业的访客访问行为会有差异,如欧美服装店的访客高峰通常在美国时间早上9点到中午11点,而3C和家具生活用品店的访客高峰通常在晚上8点到10点。另外还包括每个产品的曝光量、访客数、成交订单数、购物车数量、收藏数量等详细数据。

下面给出几个问题供大家思考:

1. 有曝光量但没访客是什么原因?

2. 有访客但订单不多是什么原因?

3. 有访客、曝光、收藏但没下单是什么原因?

4. 收藏量很高但没下单是什么原因?

5. 购物车多但成交订单少是什么原因?

6. 出现上述问题的原因是什么,是否有分析过,是否与同行对比过?

二、经营分析

1. 访客地域分布：店铺初期需重点关注访客地域分布,为用户群体画像,细分客户群体。店铺风格明确的有利于吸引目标客户。

2. 成交分析：包括成交概况和成交波动分析。成交概况由访客数、支付转化率、客单价三部分组成。通过提升这三个指标可以提升支付金额。成交波动分析可以找出导致波动的原因。

3. 店铺流量来源：包括直接访问、站内其他、站内搜索、类目浏览、活动、直通车、收藏夹、购物车、站外总计等渠道,不同渠道的转化率不同。

4. 店铺装修：可查看装修前后的流量、访问深度、访问时长及跳失率变化,评估装修效果。

5. 商品分析：可查看商品的曝光量、浏览量、访客数、加购物车数、成交转化率、订单数等数据,分析存在的问题。

三、行业情报

1. 行业概况：包括周、月、季度数据,可分析行业大趋势。

2. 蓝海行业：指未知、有待开拓的市场空间,充满新商机。

3. 选品专家：提供行业热销商品和热搜关键词,供参考选品和优化关键词。

四、搜索词分析

1. 搜索词分析：可通过多种方式收集搜索词,如数据纵横、其他电商平台、工具等。

2. 如何利用数据分析写标题：下载热搜词数据,计算成交转化指数,选择合适关键词组成标题。注意一些技巧,如单复数、英文词位置等。

常见问题解答

问:如何提高访客量?

答:可通过Facebook、直通车、联盟营销等方式进行引流。

问:如何提高转化率?

答:可通过优惠券发放、营销策略等方式提升老客户和新客户的转化。

问:如何提高客单价?

答:可通过相关性营销、优惠券等方式提高客单价。

问:如何分析店铺流量来源并优化?

答:查看各流量渠道占比和趋势,找出重点优化的渠道。

问:如何利用商品数据找到适合自己的爆款?

答:通过分析商品的曝光量、浏览量、转化率等指标,结合行业情报,选择适合自己的潜力产品。