在您开启在结账时收取关税和进口税功能后,需要执行一系列任务来确保国际订单的顺利配送和客户体验。本文将为您详细介绍这些任务,帮助您更好地管理跨境电商业务。
启用在结账时收取关税和进口税功能后,您需要购买并使用交付税付清 (DDP) 发货标签,以表明客户已支付关税和进口税。在购买DDP标签时,请确保标签上的信息与Shopify后台计算的关税和进口税信息一致,以避免产生额外费用。
每个国际订单都需要附有商业发票。根据订单情况,您需要在商业发票上注明"交付税付清 (DDP)"或"交货不含税 (DDU/DAP)"等术语,以表明关税和进口税的支付状态。准确填写商业发票有助于减少关税和进口税的差异。
启用在结关时收取关税和进口税功能后,请及时更新您的物流政策和订单确认、退款等通知模板,确保客户清楚了解您的国际销售政策和费用情况。
如果您将开展限时抢购活动,可以考虑在活动期间暂时关闭在结账时收取关税和进口税的功能。或者仔细检查参与抢购的产品,确保填写了HS编码、原产地等必要信息,以便准确估算关税和进口税。
您可自行决定如何处理关税和进口税的退款。通常对尚未发货的订单可以全额退款,包括关税和进口税;对已发货的订单,您可退还关税和进口税,但无法退还用于购买DDP标签的费用。
Q1: 在什么情况下应该使用DDP发货标签?
A1: 如果您在结账时已收取了关税和进口税,则需要使用DDP发货标签,以表明客户无需再次支付这些费用。如果您使用了标准发货标签却收取了关税,客户将被迫支付两次这些费用。
Q2: 如何确保关税和进口税的收取准确无误?
A2: 您可以定期比较结账时收取的费用与海关实际收取的费用,及时发现并修正差异。同时确保商业发票上的信息与Shopify后台一致也很重要。
Q3: 在限时抢购期间如何处理关税和进口税?
A3: 您可以考虑在抢购活动期间暂时关闭在结账时收取关税和进口税的功能,或仔细检查参与抢购的产品信息,以确保能够准确估算相关费用。