当客户通过 Buy on Google 下单时,订单会同步到您 Shopify 后台的订单部分。这一同步过程最多可能需要 30 分钟。关于在 Shopify 后台中为订单发货的详细信息,请参考[管理订单]。需要注意的是,必须先为使用 Buy on Google 下的订单发货,然后才能获取款项。如果您在发货过程中使用应用程序,请确保所有发货工作流均由支付授权事件(而不是付款获取事件)触发。
在 Shopify 后台中创建的折扣会同步到 Google Ads、免费产品页面和 Buy on Google。百分比折扣、固定金额折扣和自动折扣码会同步到 Google。但"买 X 件得 Y 件折扣"不会同步到 Google。如果您想提供此类折扣,则需要在 Google Merchant Center 中进行设置。如果您想从 Google 中删除已同步的折扣,可以在 Google Merchant Center 中结束促销活动。
取消使用 Buy on Google 下单的订单的发货可能会在 Google Merchant Center 中引起错误。如果您需要更改此类订单的发货信息,则需要编辑订单中的跟踪信息。如果您需要因为商品不正确而取消发货,则应该取消订单。取消订单时,请联系客户并创建草稿订单或要求客户下新订单。
问:使用 Buy on Google 下单后如何发货?
答:必须先为使用 Buy on Google 下的订单发货,然后才能获取款项。如果您在发货过程中使用应用程序,请确保所有发货工作流均由支付授权事件(而不是付款获取事件)触发。
问:在 Shopify 上创建的折扣能否同步到 Google?
答:在 Shopify 后台中创建的百分比折扣、固定金额折扣和自动折扣码会同步到 Google。但"买 X 件得 Y 件折扣"不会同步到 Google,如果您想提供此类折扣,需要在 Google Merchant Center 中进行设置。
问:如何取消使用 Buy on Google 下单的订单?
答:取消使用 Buy on Google 下单的订单的发货可能会在 Google Merchant Center 中引起错误。如果您需要取消订单,应该联系客户并创建草稿订单或要求客户下新订单。