如果您正在从现有的 Shopify 商店或是 Store Importer 应用支持的其他平台迁移到 Shopify，您可以使用 Store Importer 应用来导入您的产品、客户和库存数据。

在现有导入的基础上添加数据

如果您认为之前的导入遗漏了一些内容，您可以通过点击"开始新导入"来在当前导入的基础上再次导入您的商店数据。如果您的 Shopify 商店或之前的导入中已包含客户，这些客户将会被更新。客户首先会根据电子邮箱地址进行匹配，如果找不到匹配项则根据电话号码进行匹配。如果找到匹配项，则会按照以下方式更新现有记录:

免税和营销订阅状态将被覆盖

• 导入内容中的标签、地址和备注将被添加

• 如果现有记录中的名字、姓氏或电话号码字段为空,且在导入的客户记录中有这些信息,则会添加这些字段

如果导入包含您 Shopify 商店中已有的产品,则这些匹配的产品将被跳过,不会重复导入。导入完成后,您可以在导入摘要中查看被跳过的产品列表。

删除商店数据导入

如果您对数据导入不满意,可以将其删除。例如,如果您的数据导入包含许多失败项目,删除该导入并重试可能会有所帮助。您只能删除最新的导入,需要等待数据完全删除后才能开始其他导入。

删除导入的步骤如下:

1. 在"导入完成"页面,点击"删除导入"

2. 在"删除导入"对话框中,点击"删除导入"

3. 删除所有导入的文件后,点击"开始新导入"即可开始其他导入

客户密码的注意事项

由于密码已加密,您无法将客户密码从其他平台迁移到 Shopify。因此,仅会将客户记录迁移到 Shopify,但不会迁移客户账户。

如果您使用的是 Shopify Plus 套餐,则可以使用"Bulk Account Inviter"向客户发送一封电子邮件,提示他们重置密码并激活账户。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 如何在 Shopify 上导入 CSV 文件?

A1: 您可以使用 Store Importer 应用来导入 CSV 文件,该应用支持从各种电商平台迁移数据到 Shopify。导入过程包括在现有导入的基础上添加数据,以及删除不满意的导入。

Q2: 导入客户数据时会发生什么?

A2: 如果 Shopify 商店或之前的导入中已包含客户,这些客户会被更新。客户首先根据电子邮箱地址进行匹配,如果找不到匹配项则根据电话号码进行匹配。匹配的客户记录会被更新,包括免税和营销订阅状态、标签、地址和备注的变更。

Q3: 如果导入包含已有的产品会怎样?

A3: 如果导入包含您 Shopify 商店中已有的产品,这些匹配的产品将被跳过,不会重复导入。导入完成后,您可以在导入摘要中查看被跳过的产品列表。

Q4: 如何删除一次不满意的数据导入?

A4: 您可以删除最新的数据导入。在"导入完成"页面,点击"删除导入",在确认对话框中点击"删除导入"。删除所有导入的文件后,您可以开始新的导入。