如果您正在从 Lightspeed Retail 或 Lightspeed eCommerce 迁移到 Shopify,本文将为您提供相关的指导。我们将介绍如何查看并更新从 Lightspeed 导入到 Shopify 的数据,以及常见的数据导入问题及解决方案。

从 Lightspeed 转移到 Shopify 的过程中,您需要先安装 eCom 商店,然后从 Lightspeed 导出数据,再使用 Store Importer 应用程序将数据导入到 Shopify。在这个过程中,您需要仔细检查导入的数据,并根据需要手动更新。

查看并更新导入的数据

如果数据导入成功,您就可以在 Shopify 后台查看产品和客户数据了。但如果某些产品或客户未能成功导入,您需要手动添加它们。需要注意的是,产品价格的货币由 Shopify 商店的货币决定。

查看步骤如下:

1. 在 Shopify 后台,检查您的产品、库存和客户数据,确保所有数据都已导入。

2. 如果有部分数据未能导入,请手动添加缺失的产品或客户记录。

3. 请注意,成功导入的产品会自动发布到 POS 渠道。

常见数据导入问题及解决方案

如果您在使用 CSV 文件导入数据时遇到错误,可以查看以下常见问题及解决方案:

1. 导入成功但存在更改: 查看导入摘要页面上的消息,了解是否有任何错误。您可以点击这些消息旁边的"查看项目"来手动编辑导入的信息。

2. 部分产品或客户记录导入失败: 如果某些产品或客户未能成功导入,您可以手动添加。请注意,Shopify 不允许两个客户使用相同的邮箱或电话号码。

3. 产品多属性创建限制: 如果您的商店有超过 50,000 个产品多属性,每天只能创建 1,000 个。Shopify Plus 用户无此限制。

4. 多地点库存导入失败: 您需要先在 Shopify 中创建多个地点,并确保名称与 Lightspeed 中完全一致。

5. 条码设置为 Lightspeed 的 13 位数: Store Importer 应用会自动将条码设置为 13 位数,如果您使用其他格式需要手动输入。

6. 重复的产品多属性: 如果存在重复产品,条码和库存无法匹配。您需要手动为这些多属性添加条码和库存。

7. 不同销售渠道的价格差异: Shopify 不支持按销售渠道导入定价,您需要手动调整。

8. 重复客户: Shopify 不允许两个客户使用相同的邮箱或电话号码,系统会自动跳过重复的客户。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 如何确保所有数据都成功导入到 Shopify?

A1: 在 Shopify 后台仔细检查您的产品、库存和客户数据,如果发现有缺失的,请手动添加。还要注意检查导入摘要页面,了解是否有任何错误信息。

Q2: 如果某些产品或客户未能导入成功,该怎么办?

A2: 您可以手动添加缺失的产品或客户记录。需要注意的是,Shopify 不允许两个客户使用相同的邮箱或电话号码。

Q3: 产品多属性创建有什么限制吗?

A3: 是的,如果您的商店有超过 50,000 个产品多属性,每天只能创建 1,000 个。不过 Shopify Plus 用户无此限制。