[简介]

从电商平台 BigCommerce 迁移到 Shopify 时,数据导入是一个关键步骤。本文将为您介绍Shopify Store Importer 应用的使用方法,以及在数据导入过程中需要注意的一些要点,为您的平台迁移提供实用建议。

[文章正文]

如果您计划从 BigCommerce 转移到 Shopify,可以利用 Shopify Store Importer 应用程序将产品、订单和客户数据从 BigCommerce 迁移到 Shopify。在此之前,您需要先从 BigCommerce 导出相关数据。

在现有导入的基础上导入数据

如果您认为之前的导入遗漏了某些内容,可以点击"开始新导入",在当前导入的基础上再次导入您的商店数据。

客户数据更新

如果您的 Shopify 商店或之前的导入已经包含客户信息,系统会自动更新这些客户记录。首先通过电子邮件地址匹配,如果没有找到匹配项,则尝试电话号码匹配。一旦找到匹配项,将更新以下信息:免税状态、营销订阅状态、标签、地址和备注。如果现有记录中的姓名、姓氏或电话号码为空,则会从导入的客户记录中补充这些信息。

产品数据导入

如果导入包含了您 Shopify 商店中已有的产品,系统会自动跳过这些匹配产品,不会重复导入。导入完成后,您可以在导入摘要中查看被跳过的产品列表。

删除数据导入

如果您对数据导入结果不满意,可以将其删除。例如,如果导入过程中出现大量失败项目,删除该导入并重试可能会有所帮助。需要注意的是,您只能删除最新的一次导入,并且需要等待数据完全删除后才能开始下一次导入。

客户密码注意事项

由于密码已加密,您无法直接将客户密码从 BigCommerce 迁移到 Shopify。因此,在迁移过程中,只会将客户记录迁移到 Shopify,而不会迁移客户账户。如果您使用的是 Shopify Plus 套餐,可以使用"Bulk Account Inviter"功能向客户发送邮件,让他们自行重置密码并激活账户。

常见问答(FAQs):

Q: 如果我在之前的数据导入中遗漏了某些内容,可以如何处理?

A: 您可以点击"开始新导入",在当前导入的基础上再次导入您的商店数据,补充遗漏的内容。

Q: 在客户数据导入过程中,Shopify 会如何处理已有客户记录?

A: Shopify 会先通过电子邮件地址匹配现有客户,如果没有匹配项则尝试电话号码匹配。找到匹配项后,会更新客户的免税状态、营销订阅状态、标签、地址和备注等信息。

Q: 如果我对数据导入结果不满意,可以如何操作?

A: 您可以删除最新的一次数据导入,然后重新尝试导入。需要注意的是,删除导入操作需要等待数据完全删除后才能进行下一次导入。

Q: 客户密码无法从 BigCommerce 迁移到 Shopify,那我该如何处理?

A: 对于 Shopify Plus 用户,您可以使用"Bulk Account Inviter"功能,向客户发送邮件,让他们自行重置密码并激活账户。