电子邮件营销是一种利用电子邮件进行营销的方式。它具有成本低、投递速度快、精准性高和个性化易操作等优势，因此受到许多企业的青睐。但是，如果操作不当可能会引起收信人的反感。本文将从多个角度对电子邮件营销进行详细分类介绍。

按是否经过用户许可分类

根据发送信息是否事先经过用户许可，可将电子邮件营销分为许可电子邮件营销(PEM)和未经许可的电子邮件营销(UCE)。后者也就是通常所说的垃圾邮件。

按电子邮件地址资源的所有权分类

根据对用户电子邮件地址资源的所有形式，可将电子邮件营销分为内部电子邮件营销和外部电子邮件营销。前者是企业利用自己获得的用户自愿注册资料开展的营销;后者是利用专业服务商提供的电子邮件营销服务。

按营销计划分类

根据企业的营销计划，可将电子邮件营销分为临时性的和长期的。前者包括产品促销、市场调研、节假日问候等;后者通常以企业内部注册会员资料为基础,如新闻邮件、电子杂志等。

按营销功能分类

根据电子邮件营销的功能,可将其分为顾客关系营销、顾客服务、在线调查、产品促销等。

按营销应用方式分类

按是否将电子邮件营销资源用于为其他企业提供服务,可将其分为经营性和非经营性两类。

总之,电子邮件营销具有多种分类方式,企业应根据自身需求选择合适的方式开展营销活动。需要注意的是,即使成本低廉,但盲目发送也可能引起收信人反感,因此必须做好精准定位和个性化处理。

FAQs:

Q1: 什么是许可电子邮件营销(PEM)?

A1: 许可电子邮件营销(PEM)指事先经过用户许可的电子邮件营销。用户主动订阅或同意接收相关信息。

Q2: 什么是内部电子邮件营销?

A2: 内部电子邮件营销是指企业利用自己获得的用户自愿注册资料开展的电子邮件营销活动。

Q3: 电子邮件营销的优势有哪些?

A3: 电子邮件营销的优势包括成本低、投递速度快、精准性高和个性化易操作等。

Q4: 电子邮件营销如何避免引起收信人反感?

A4: 电子邮件营销需要做好精准定位和个性化处理,不能盲目大量发送,否则可能引起收信人反感。