随着中国经济的复苏和相关政策的完善,中国居民对进口商品的需求不断释放,中国跨境电商市场呈现快速发展态势。根据艾媒咨询和艾瑞咨询的相关研究报告,我们分析了中国跨境电商消费者的购买行为特点。

中国跨境电商用户规模将持续增长。2020年中国跨境电商用户数量达到1.58亿人,预计未来几年内将保持稳定增长。中国进口跨境电商市场仍有较大的发展空间。

跨境电商消费者购买频次高、单笔订单价值高。87%的用户每个月至少购买一次跨境商品,超过64%的用户过去一年的平均单笔订单金额在500元以上。

限时折扣是跨境电商用户最偏好的营销方式。在跨境电商消费中,美妆个护、母婴、食品、电子产品等品类占比较高。商家采取限时折扣的营销模式,最能吸引用户关注。

跨境电商用户更加重视正品保障和售后服务。60.1%的用户在选择跨境电商平台时,更看重"正品保障"和"售后服务质量",价格因素排在第三位。

日韩和欧洲商品持续受到用户青睐。购买日韩商品的用户占53.7%,购买欧洲商品的用户占第二。这主要因为这些地区的商品质量检验标准较严格,更容易获得消费者信赖。

常见问答(FAQs):

1. 跨境电商用户规模将如何发展?

答: 根据报告, 2020年中国跨境电商用户数量达到1.58亿人,预计未来几年内将保持稳定增长。中国进口跨境电商市场仍有较大的发展空间。

2. 跨境电商消费者的购买行为特点有哪些?

答: 主要包括:1) 购买频次高,87%的用户每个月至少购买一次;2) 单笔订单价值高,超过64%的用户平均订单金额在500元以上;3) 对限时折扣营销方式偏好较高。

3. 跨境电商用户更看重哪些因素?

答: 跨境电商用户更加重视正品保障和售后服务质量,这两个因素在用户选择平台时占比较高,价格因素位居第三。

4. 哪些地区的商品深受跨境电商用户青睐?

答: 购买日韩商品的用户占比最高,达到53.7%,其次是欧洲商品。这主要是因为这些地区的商品质量检验标准较为严格,更容易获得消费者信赖。