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在跨境电商领域,谈判是一个必不可少的过程。双方经常需要花费大量时间和精力,经历漫长的拉锯战,最终才能达成共识,结束谈判。在这个过程中,最后一步就是对对方进行赞美和祝贺。

你可以赞美对方出色的谈判技巧,或者称赞他们竭尽全力维护了自己公司的利益。你也可以认为他们的产品或服务确实很出色,值得这个价格。更可以祝贺他们赢得了这笔订单,并成为你们长期的合作伙伴。有人可能觉得这样做有些虚伪,但事实上这是出于对对方的尊重和礼貌,也体现了自己的修养和格局。

这是双赢谈判的真正内涵,也是化敌为友的情感攻势。因为,谈判的成功只是一个开始,后续的合同履行、交货和售后服务,还需要双方的共同努力。如果谈判结束后,双方仍然怀有芥蒂,很难会尽心尽力地合作,更别提长期合作和互利共赢了。

所以,聪明的谈判家会在谈判结束后,主动给予对方真挚的赞美和祝贺,让对方感到舒服,产生双赢的感觉。这不仅是对对方的尊重,也是对自己修养和气度的体现。在谈判中,保全面子是一项重要任务,这关乎每个人的自身价值。如果一个人的面子受损,他很可能会变得不够友善,甚至会采取报复行动。

总之,在跨境电商谈判中,让对方保全面子非常重要,但这往往被忽视。谈判者要学会小心翼翼地维护对方的面子,而不是用贬低对方的方式来满足自己的胜利欲望。这样做不仅有损谈判的成果,也会让双方的合作前景蒙上阴影。

FAQs:

1. 为什么在谈判结束时要对对方进行赞美和祝贺?

答: 这是出于对对方的尊重和礼貌,也体现了自己的修养和格局。这有助于化敌为友,为后续的合作奠定基础。

2. 如何在赞美和祝贺时不让人觉得虚伪?

答: 要真诚地肯定对方的谈判技巧、产品/服务质量,或祝贺他们赢得订单。这不仅是尊重,也是自己涵养和气度的体现。

3. 为什么在谈判中要特别注意维护对方的面子?

答: 面子关乎每个人的自身价值,如果一个人的面子受损,他很可能会变得不友善,甚至采取报复行动,这会严重影响谈判和后续合作。

4. 谈判过程中如何让对方在没有屈辱感的情况下改变自己的观点?

答: 可以给对方一些缓冲时间,让他们自己思考并决定接受你的建议,这样可以维护对方的面子。

5. 为什么不能在谈判中把对方逼得太狠?

答: 过度追击和羞辱对方会让他们受到严重伤害,从而影响后续的合作关系。即使暂时取得胜利,也可能在意料之外的地方出现问题。