尊敬的客户:

感谢您的订单。我们非常遗憾无法通过您选择的 DHL 快递方式发货。目前我们只能通过ePacket(或其他替代配送方式)进行发货,通常需要10-15个工作日送达。请尽快告知您是否接受此种配送方式。

我们期待尽快收到您的回复。谢谢。

Fashion Garment Ltd.

备选方案

亲爱的客户,

非常抱歉,我们无法通过您选择的DHL快递方式发货。由于目前的配送限制,我们只能通过易小包(或其他替代方式)进行发货,预计送达时间为10-15个工作日。我们诚挚地希望您能够理解并接受这一替代方案。

请尽快回复您的决定,我们将立即安排发货。再次感谢您的支持和理解。

Fashion Garment Ltd.

常见问题解答 (FAQs)

Q1: 为什么无法通过DHL发货?

A1: 对于跨境电商卖家来说,由于各种原因,有时无法使用客户指定的快递方式进行发货。这可能是由于成本、库存、当地法规等因素导致的。

Q2: ePacket或其他替代方式有什么区别?

A2: ePacket和其他替代配送方式通常比DHL等快递方式更加经济实惠,但送达时间会相对较长,通常在10-15个工作日左右。对于一些不急于收货的客户来说,这种方式可能更加适合。

Q3: 如何选择合适的替代配送方式?

A3: 卖家需要综合考虑成本、送达时间、可靠性等因素,选择最合适的替代配送方式。有时也需要和客户沟通,了解客户的需求和偏好。

跨境电商作为当前电商行业的一大热点,越来越多的商家选择通过跨境电商平台进行产品销售。在跨境电商业务中,运输方式的选择是一个重要环节。本文为跨境电商卖家提供了一个调整配送方式的电子邮件范本,希望能为您的业务发展提供参考。