在日常的外贸实践中,买卖双方缺乏信任是导致交易失败的常见问题。刚刚从事外贸的时候,我遇到了一位来自巴西的客户,他是当地著名的灯具用品销售商,在中国有着50多年的采购历史,业内口碑良好。我们通过电商平台认识并进行了约3个月的沟通交流,期间经历了4次样品确认和艰难的价格谈判,客户最终接受了我们的价格,准备下一笔15万美元的订单。但考虑到这是第一次合作,缺乏信任基础,客户坚持要派人来检验我们的工厂。
最终,客户委托了一家中国第三方公司进行工厂检验。让人吃惊的是,第三方检验公司在验厂过程中提出要求我们多付一笔高额的检测费用。由于不接受这种不合理的要求,我们拒绝了第三方检测,最终这笔订单流于无疾而终。
随着我在行业中的阅历日益丰富,我发现买卖双方建立的信任成本是国际贸易中最大的交易成本。根据中国海关的统计数据,每年大约有200亿美元的生意因为买卖双方不信任而流单。在传统外贸中,彼此建立信任的过程非常艰难,需要经历多个环节,包括送样品、产品检测、付款方式的选择、工厂检验、认证报告等,不仅效率低下,还消耗了大量的资源和成本。
FAQs:
1. 为什么买卖双方的信任成本是国际贸易中最大的交易成本?
答: 因为在传统外贸中,双方需要经历多个复杂的环节来建立信任,包括送样品、产品检测、付款方式的选择、工厂检验等,这不仅效率低下,也耗费大量的资源和成本。
2. 每年有多少生意因为买卖双方不信任而流单?
答: 根据中国海关的统计数据,每年大约有200亿美元的生意因为买卖双方不信任而流单。
3. 如何提高买卖双方的信任度?
答: 可以尝试通过建立更加透明和互利的交易机制,利用第三方中介或担保服务,以及新兴的跨境电商平台等方式来提高双方的信任度和交易效率。