跨境电商订单查账的秘诀

跨境电商销售过程中,卖家经常需要查看和核对订单的款项情况。本文将为您介绍跨境电商多订单查账的具体步骤,帮助您更好地掌控资金流向。

1. 基础自查

在正式查账之前,卖家需要首先确认几个关键信息:①订单是否在上个打款周期内完成;②是否在打款系统作业截止日期之前绑定好联连收款账户;③如果是优选卖家或商城卖家,需要注意订单可能存在7天或15天的鉴赏期,打款时间会有所延迟;④对于货到付款订单,如果买家不取货,运费损失由卖家承担。

2. 查看打款明细

卖家可以登录后台的"我的收入"模块,下载打款明细Excel,查看本次打款包含的订单情况。需要检查联连的实际打款情况是否和账单一致,同时确认是否有线下退货退款、到付不取货等情况。

3. 向经理申请账单查询

如果自查发现一些异常,比如打款金额有误等,可以向企业经理申请账单查询。需要提供站点、店铺信息,说明哪个时间段的打款有问题,同时附上联连收款截图。企业经理会在1-2个工作日内反馈。

4. 注意事项

① 后台"我的进账""已完成拨款"的金额并非实际打款金额,以打款明细账单为准。

② 系统会把上一批已拨款订单和本次订单混在一起,以及部分退款等因素,导致金额不准确。

③ 通常1-14日完成的订单,会在当月31日前拨款;15-31日完成的订单,会在次月15日前拨款。各站点打款时间略有不同。

FAQs:

Q1: 如何下载打款明细Excel?

A1: 登录卖家后台"我的收入"模块,选择"已完成拨款",并选择包含打款日期的时间段,即可下载打款明细。

Q2: 为什么后台"我的进账""已完成拨款"的金额和实际打款不一致?

A2: 这是由于系统将上一批订单和本次订单一起显示,加上部分退款等因素影响,导致金额不准确。请以打款明细账单为准。

Q3: 每次打款的时间是固定的吗?

A3: 通常1-14日完成的订单,会在当月31日前拨款;15-31日完成的订单,会在次月15日前拨款。但各站点打款时间可能会有1-3个工作日的波动。