跨境电商的GMC账户被封存的常见原因有两类:违反购物广告政策以及Feed质量违规。下面就来探讨一下谷歌购物广告政策常见违规的情况。
1. 仿冒产品:Google对假冒产品持零容忍态度,一旦发现网站包含假冒产品,将立即暂停账户,严重的还可能会暂停与GMC相关的Google Ads账户。如果产品涉嫌假冒,请务必立即下架。常见错误包括:假冒大牌服装和电子消费品,缺乏产品和保修信息,仿冒大牌logo、商标或产品款式却未提供授权经销商证明文件。
2. 商家虚假陈述:Google希望使用购物广告销售的产品不会误导买家购买他们不想要的产品,应该提供足够的信息让买家在不被误导的情况下做出购买决定。常见错误包括:隐藏或伪造商业模式、商业地址等关键业务属性,经常更换网页上销售的产品,虚假宣传折扣信息,使用非原创图片。
3. 销售不诚实的产品:Google不允许销售会导致不诚实和欺骗的产品。常见错误包括:销售的产品不符合当地法律法规,销售有助于获得不公平优势,获取私人信息,避免相关法律的产品。
4. 用户安全:Google购物广告政策以保护用户数据安全为基础。常见错误包括:商家联系方式不清楚,退货退款政策未规定,不安全合规地收集用户信息,在支付过程中恶意窃取用户支付信息。
5. 与成人内容相关的政策:销售与成人有关的产品,应当符合当地法律法规,并在产品页面注明成人属性。常见错误包括:有性暗示的产品或图片,Feed模过于裸露的模特图片,上传性用品(如果网站都是成人用品,需要在账户层面打开"成人内容"的标签)。
FQAs:
1. Q: 如果产品涉嫌假冒,应该如何处理?
A: 如果产品涉嫌假冒,请务必立即下架涉嫌的产品。
2. Q: 商家在网页上销售产品时有哪些需要注意的地方?
A: 商家在网页上销售产品时,应该提供足够的信息让买家在不被误导的情况下做出购买决定,避免隐藏或伪造关键业务属性,经常更换销售产品,虚假宣传折扣信息,使用非原创图片等行为。
3. Q: Google对销售与成人相关产品有什么要求?
A: 销售与成人有关的产品,应当符合当地法律法规,并在产品页面注明成人属性。不得出现有性暗示的产品或图片,Feed模过于裸露的模特图片,上传性用品(如果网站都是成人用品,需要在账户层面打开"成人内容"的标签)。