众所周知,在亚马逊上开设店铺并不困难,但如何维护店铺的安全,却是一个需要重视的问题。以前业内有个说法,没有几家店铺的卖家都不好意思说自己在做亚马逊。事实上,只要掌握正确的方法,卖家完全可以做好风险控制,避免店铺被关闭。影响账户安全的主要因素包括:1)账户关联;2)产品上架和销售速度;3)账户绩效指标。下面重点介绍后两个因素:

1. 产品上架和销售速度

亚马逊要求账号下3个月内上架产品,否则可能会被封号。销量不要过高,过高容易引发二次审核或需要卖家进行其他验证。建议第一个月销售额控制在3000美元以内,第二个月控制在5000美元以内,第三个月控制在10000美元以内。虽然正规卖家可以通过审核,但审核期间会影响店铺正常运营,且新店很多资料无法提供,因此要尽量避免这种情况。

2. 账户绩效指标

以下指标会影响账号的绩效,若指标不达标会导致店铺被封:

(1) 订单缺陷率(ODR)低于1%

(2) 预发货取消率(CR)不超过2.5%

(3) 迟滞率(LSR)低于4%

(4) 有效追踪率(VTR)≥99%

(5) 准时交货率(OTDR)≥97%

(6) 退货不满意率(RDR)低于10%

(7) 联系回复时间90%在24小时内

(8) 违反政策的订单占比

综上所述,合格的亚马逊运营不仅要做好爆款,还要注重账号风险控制,避免账号被封。只有既能销量又能账号安全,才算是真正的优秀运营。

FAQs:

Q1: 如何确保亚马逊账号安全,不会被封号?

A1: 主要需要关注以下几个方面:1)产品上架和销售速度控制在合理范围内;2)各项绩效指标保持良好状态,如订单缺陷率、取消率、迟滞率等;3)及时回复买家,维持良好的客户关系。

Q2: 亚马逊新店铺如何避免被封?

A2: 新店铺在前3个月内需要谨慎控制产品上架和销售速度,避免太快引起亚马逊怀疑。同时要注意各项绩效指标的维护,确保店铺运营合规。若实在无法满足,可以考虑先通过正规渠道审核,以免影响正常经营。

Q3: 亚马逊卖家怎样提高账号安全性?

A3: 除了关注上述几个关键指标外,卖家还可以采取以下措施提高账号安全性:1)完善店铺信息,提高专业性;2)积极应对买家投诉,维护好店铺信用;3)谨慎操作,避免违反政策;4)适时备份店铺数据,以防意外。