电子邮件作为一种基本的互联网服务已有40多年的历史。随着科技的普及,电子邮件的数量呈现爆炸式增长,成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。如何提高邮件的打开率和点击率,成为电子邮件营销人员关注的重点。下面介绍七大最佳做法:

1. 简洁明了的主题:电子邮件的主要思想应该简短易懂,确保主题明确。主题越简单,越容易引起客户关注。可以与朋友或同事讨论,获得反馈意见。同时注意主题的时效性和相关性。

2. 合理的邮件长度:调查显示,邮件回复率从125字的50%逐渐下降到500字的44%。因此,建议控制在50-125字之间,给接受者最舒适的阅读体验。

3. 适当使用情感词汇:从自己的角度思考,是否对这封邮件感兴趣。适当使用一些"奉承的话"可以提高15%的回复率,但不宜过多,以免让顾客反感。

4. 选择合适的发送时间:尝试在不同时间发送邮件,随着智能手机的普及,人们可随时查看电子邮件,合理的发送时间有助于提高打开率。

5. 优化文案结构:将文章拆分为简短的段落,使用粗体和大写突出重点词汇,方便客户阅读。

6. 控制合理的发送频率:既不能"轰炸"顾客,也不能忽视他们。根据收件人的查看频率,将其分成不同的组,记录结果,探索收件人模式,改进发送策略。

7. 提供有价值信息:除了客观描述,还要在邮件中添加一些提示或主观性内容。数据显示,主观性反应率高达50%,比客观描述高8%。但要注意,主观陈述需要正面且有利于商业推广。

FQAs:

Q: 如何控制电子邮件的长度?

A: 建议控制在50-125字之间,给接受者最舒适的阅读体验。长文章容易让人感到疲惫,简洁明了更容易引起客户关注。

Q: 电子邮件主题应该怎么写?

A: 电子邮件的主要思想应该简短易懂,确保主题明确。主题越简单,越容易引起客户关注。可以与他人讨论,获得反馈意见。同时注意主题的时效性和相关性。

Q: 如何合理控制电子邮件的发送频率?

A: 既不能"轰炸"顾客,也不能忽视他们。根据收件人的查看频率,将其分成不同的组,记录结果,探索收件人模式,改进发送策略。定期发送有价值的内容,让顾客期待您的邮件。