在外贸商业信函写作中,如何抓住买家的兴趣是非常关键的。本文将从买家兴趣原则出发,为您介绍如何从买家角度出发撰写引人入胜的信函,以提高商业信函的成功率。

买家兴趣原则,即让客户有兴趣阅读完您的信函。如何做到呢?关键在于要从客户的视角出发撰写信函,设身处地思考如果自己是客户,会对这封信函感兴趣吗?您需要关注客户关心的事项,而非仅仅介绍自己的产品和业务。记住,客户最关心的是他们自身的需求和愿望,而不是您的销售。因此,信函内容中应该有大于一半的篇幅在讨论客户相关内容,哪怕是以提问的方式。过于推销的信函会让客户失去继续阅读的兴趣。

要吸引买家兴趣,需要注意以下几点:

1. 正确、简要地描述客户公司业务,避免偏差,宁可模糊也不可偏离事实。

2. 简要说明您是如何得知客户公司的,或受何人推荐前来联系。最好先联系销售部门,向他们传递有价值的信息,进而了解该公司的需求。

3. 尽可能表现出对客户业务、行业问题以及在行业中地位的一定了解,让客户感受到您的专业性。

4. 尽量描述一些客户熟悉的事物、公司和人物,让信函内容更贴近客户。

总之,从客户角度出发,设身处地思考他们的需求和愿望,用吸引人的方式表达,才能更好地抓住买家的兴趣。

常见问题解答 (FAQs):

Q1: 如何判断客户是否真的对我的商业信函感兴趣?

答: 可以观察客户的反馈情况,如是否回复、提出问题、预约洽谈等。如果客户主动表现出兴趣,那就是一个好的信号。也可以直接询问客户对信函的看法,以便进一步优化。

Q2: 如果客户对我的信函不感兴趣,该怎么办?

答: 首先要反思自己的写作方式是否真的从客户角度出发,是否抓住了他们的痛点和需求。可以尝试修改信函,增加对客户业务的了解和针对性。如果多次尝试无效,也可以考虑换个角度或换个客户群体进行尝试。

Q3: 除了商业信函,在其他外贸场景中如何也应用买家兴趣原则?

答: 买家兴趣原则不仅适用于商业信函,在面对客户的各种互动场景中都可应用,如电话沟通、现场洽谈、产品演示等。关键是时刻站在客户角度思考,了解他们的需求和痛点,用客户感兴趣的方式进行互动和表达。