在外贸业务中,当收到客户的最终订单后,如何进行回复和后续跟进是非常重要的。生产不能随意安排,必须等待客户的确认才能继续进行,否则一旦客户修改订单,一切都将前功尽弃,需要重新更改各种事项,不仅费时费力,还很难将损失转嫁给客户。那么,我们应该如何回复客户呢?

一、电子邮件回复模板

Stephy, I just came back from a gift premium fair in France. OK, T/T after copy of B/L is workable for us. Attached you could find the updated PO. Send me your PI if everything is OK. - Eva

二、常用回复语句

1. 我刚从德国的一个户外家具展回来。

2. 成交!请给我形式发票。

3. 我们可以做付款交单或信用证。

4. 如果没问题的话,把形式发票发给我。

5. 请再给我几天时间。我要再跟老板确认一下。

通过这些回复方式,可以让客户了解我们的工作进度,同时也预留了修改或确认订单的时间。希望对您有所帮助!

FAQs:

Q1: 为什么不能随意安排生产?

A1: 生产不能随意安排,必须等待客户的确认才能继续进行。否则一旦客户修改订单,一切都将前功尽弃,需要重新更改各种事项,不仅费时费力,还很难将损失转嫁给客户。

Q2: 如何回复客户最终订单?

A2: 可以使用电子邮件回复模板,或者使用一些常用的回复语句,如"我刚从展会回来"、"成交!请给我形式发票"等,让客户了解我们的工作进度,同时也预留了修改或确认订单的时间。

Q3: 如何处理客户修改订单的情况?

A3: 一旦客户修改订单,需要重新更改各种事项,不仅费时费力,还很难将损失转嫁给客户。因此,在回复客户最终订单时,要预留修改或确认订单的时间,以避免这种情况发生。