每个从事外贸业务的从业者都难免会遇到客户的价格砍削。有的客户根据产品和订单数量的不同来砍价，有的客户则根据市场定位来进行砍价，还有的客户则会根据以往的采购经验来要求降价。甚至有些客户会先随意砍价一通,然后再通过比较多家供应商的价格来压榨出最低价格。这些情况都需要业务人员根据自身的经验来判断,客户的砍价是真实有依据的,还是带有水分的。在回复客户时,无论是降价还是维持原价,甚至是涨价,都需要有合理的理由支撑,有理有据。

下面是一封应对客户砍价的邮件范本供参考:

Dear Clair,

很抱歉我们无法满足您5.30美元/件的目标价格,包括色盒在内!

正如我之前在邮件中提到的,我们的价格是基于不同的包装方式计算的。

不过,为了建立合作关系,我们可以适当压缩利润。我们的最终价格是:

带色盒的为5.50美元/件，带普通包装袋的为5.20美元/件。

如果您希望为这个商品进行促销,我建议您确认采用普通包装袋的方案。根据我们的经验,其他客户主要在欧洲市场使用这种简单的包装。

请您帮忙与采购方确认一下,并告知我您的意见。

祝商祺,

Kerry Hu

一些常用的应对客户砍价的措辞如下:

1. 请帮忙与采购方确认价格,并尽快给我回复。

2. 您能接受每件3.5欧元的最终价格么?

3. 如果数量可以达到一个40尺高柜,我们可以给您一个10%的特别折扣。

4. 我需要重新核算一下价格,看看能否达到您的目标价。

5. 我们非常需要您的价格确认,从而进展下去。

希望以上内容对您有所帮助。

FAQs:

Q1: 如何判断客户砍价的真实性和依据?

A1: 业务人员需要根据自身的经验来判断,了解客户的实际需求、行业定位等,区分客户的砍价是否有合理依据。

Q2: 在回复客户时应该如何表述?

A2: 无论是降价还是维持原价,甚至是涨价,都需要有合理的理由支撑,有理有据地解释给客户。

Q3: 有哪些常用的应对措辞?

A3: 可以采用上述邮件中的一些常用措辞,如请求客户确认、给出折扣方案、表达进展迫切需求等。