在外贸行业中,了解客户是开拓市场的关键。很多卖家在发送开发信时存在一些问题,比如只是机械地发送邮件,无法引起客户的注意。如何用更专业、个性化的方式与客户沟通,值得商家们关注。

下面就来为外贸卖家介绍如何给南美客户发送有吸引力的开发信:

1. 邮件开头和结尾要用有礼貌的语言

1. 开头可以使用"Estimado sr./sra."(亲爬的先生/女士),这种开头方式很适合第一次接触的客户。也可以用"Querido xxx"(亲爱的XXX),这种方式在与客户建立一定信任后使用。

2. 结尾可以使用"Atentamente"(最诚挚的问候)或"Saludos/Saludos cordiales"(问候/诚挚问候),这些都是常见且恰当的结尾方式。

2. 邮件内容要简洁明了,便于阅读

有些卖家会在邮件中塞入大量产品信息,反而让客户失去阅读兴趣。不如简要介绍产品特色,并询问对方是否有意向,如有意向再进一步报价。

3. 掌握恰当的回复时间

由于南美与中国相差12-13个小时,如果在中国上班时段发送邮件,客户通常在北京时间晚上10点至12点回复。及时回复这个时段的邮件,会给客户留下"专业"的印象。

综上所述,给南美客户发开发信要注意以下几点:用恰当的开头和结尾语,邮件内容简洁明了,把握好回复时间。希望这些建议能帮助外贸卖家提高开发信的转化率。

FAQ:

Q1:在给南美客户发开发邮件时,开头和结尾要用什么样的用语?

A1:开头可以使用"Estimado sr./sra."(亲爬的先生/女士)或"Querido xxx"(亲爱的XXX);结尾可以使用"Atentamente"(最诚挚的问候)或"Saludos/Saludos cordiales"(问候/诚挚问候)。

Q2:邮件内容应该如何写,才能引起客户注意?

A2:邮件内容要简洁明了,不要塞入过多产品信息,而是简要介绍产品特色,并询问对方是否有意向,若有意向再进一步报价。

Q3:如何把握好与南美客户的回复时间?

A3:由于南美与中国相差12-13个小时,如果在中国上班时段发送邮件,客户通常在北京时间晚上10点至12点回复。及时回复这个时段的邮件,会给客户留下"专业"的印象。