作为外贸人员,要想成功开发客户,首先需要深入了解自己的产品。本文将为您介绍三种快速掌握产品知识的方法,帮助您成为一名专业的销售人员。

外贸人员如何清楚地了解自己的产品?要征服客户,首先要征服自己。征服自己意味着专业化,非常了解产品。如果你经常被问及面对客户的问题,那么你就需要好好学习产品知识。一个好的销售人员可以非常了解自己的产品和同行的产品。

作为一个新人,有三种方法可以尽快掌握自己的产品:

1. 每天去工厂或相关场所,好好看看这些产品信息,做好记录。

2. 每天给工厂或供应商打电话。这样做有两个好处:一是锻炼你的沟通能力,多听多说,不怯场;二是记录产品原材料、价格、订单大小、交货日期、付款方式、工厂数据、规模、生产力等信息,系统地记录和整理这些。

3. 每周去工厂。直接去工厂看看工厂是怎么生产的,产品有哪些亮点,有哪些不足,工厂的沟通方式,老手是怎么联系的。坚持往复,一个新人坚持三四个月左右就能对产品有一个具体的了解,这个时候就有一定的接触客户的能力。

如果你是一个新人,你没有联系过工厂,那么你需要反思一下当销售人员第一次接触外贸行业时,他们会急于说没有客户,需要询问,但当被问及你做什么产品,原材料是什么,市场情况如何,产品同质化如何,价格如何,有什么优势时,他们都说我只是一个新人,不太了解。即使这样的业务员给了他们一些询问,他们也谈不上,很可能会错过大客户。

如果你真的想从事这个行业,建议从底层的检验员开始,熟悉产品和产业链,然后从事商业行业。毕竟生意也很有经验。平时跟着前辈多学习,提高业务能力。

常见问题:

Q: 我是新人,如何快速掌握产品知识?

A: 作为新人,可以通过以下三种方法快速掌握产品知识:1.每天去工厂或相关场所了解产品信息;2.每天给工厂或供应商打电话,记录产品相关数据;3.每周亲自去工厂,观察产品生产过程和特点。坚持三四个月就能对产品有具体了解。

Q: 销售人员在回答客户问题时常常显得不专业,应该怎么办?

A: 销售人员在回答客户问题时显得不太了解,可能是因为缺乏对产品的深入了解。作为新人,建议从底层的检验员工作做起,先熟悉产品和产业链,积累经验,再转做销售工作。同时要多跟前辈学习,提高业务能力。

Q: 客户报价时有哪两种类型?

A: 客户报价主要分为两种类型:1.一直在搜索目标供应商,需求较大,可能同时与多家企业联系,这类客户不怕没有供应商;2.寻求合作的买家,通常与供应商进行良好的谈判,寻求双方都满意的合作方式。