在外贸行业中,要成为一名出色的业务员,除了具备基本的外语和业务技能外,还需要具备更多的素质和能力。本文总结了老外贸人的成功经验,剖析了一名优秀外贸业务员应该具备的关键要素。

1. 良好的工作态度。不管从事什么工作,都需要端正的工作态度,否则即使再努力,也很难取得好的成绩。很多企业将订单不足归咎于外部因素,如市场低迷、客户刁难等,而忽视了自身的不足,如不主动寻找客户、不推荐产品、不积极谈判等。

2. 出色的谈判技能。要获得订单,谈判无疑发挥着关键作用。一笔好的交易可以将地摊货卖出大卖场的效果,反之一笔坏交易可能会亏本。谈判技巧建立在对产品、市场、客户的深入了解以及谈判策略的把控之上。谈判能力是企业的核心竞争力,没有谈判能力就难以成交,即便成交也可能是高风险、低回报。

3. 善于借力。在外贸工作中不能太守旧,只要有助于自己,就要勇于尝试,敢于成为第一个吃螃蟹的人。懂得统筹利用企业内外部资源,即使没有资金、背景或经验,也可以通过合理有效地利用手头资源来快速发展壮大,成为行业高手。

4. 勇于承担责任。一些上班无所事事的人往往容易让人感到厌烦。面对客户时,我们必须全权代表公司,即使别人犯了错,客户也会找你解决,而不会去找你的助手或产品。敢于担当,不推卸责任,才能赢得客户信任。

5. 注重细节。每一单交易都包含无数细节,稍有疏忽都可能造成巨大损失。在工作中要虚心学习他人经验,认真、严谨地对待每一件事。

FAQs

Q1: 一名优秀的外贸业务员应具备哪些素质和能力?

A1: 根据文章总结,一名优秀的外贸业务员应具备以下5大素质和能力:

1. 良好的工作态度

2. 出色的谈判技能

3. 善于借力

4. 勇于承担责任

5. 注重细节

Q2: 为什么说良好的工作态度很重要?

A2: 文章指出,不管从事什么工作,都需要端正的工作态度,否则即使再努力,也很难取得好的成绩。很多企业将订单不足归咎于外部因素,而忽视了自身的不足,如不主动寻找客户、不推荐产品、不积极谈判等。因此,良好的工作态度是取得成功的基础。

Q3: 为什么说谈判技能是企业的核心竞争力?

A3: 文章强调,要获得订单,谈判发挥着关键作用。一笔好的交易可以将地摊货卖出大卖场的效果,反之一笔坏交易可能会亏本。谈判能力是建立在对产品、市场、客户的深入了解以及谈判策略的把控之上的。没有谈判能力就难以成交,即便成交也可能是高风险、低回报,所以谈判技能是企业的核心竞争力。