作为外贸从业者,我们都知道客户在选购产品时,既希望获得高品质,又对价格十分敏感。面对客户的讨价还价,不少外贸企业往往显得束手无策。本文将为您分享如何制定报价,以及如何有效应对客户的还价,从而稳握每一个订单。

1. 收到询盘时,可以根据客户要求做一份"虚高"的报价,即略高于正常价格,但仍要在合理的范围内。同时在报价单上注明"具体价格需根据质量、材料、包装等情况确定"。

2. 客户收到报价单后,可能会有两种反应:一是报价与期望价格接近,会主动告知详细需求或要求寄样品;二是发现报价过高,但看到注明后,也可能会给您详细产品要求,要求更准确的报价。

3. 当客户要求再次报价时,您可以适当降低价格,尽可能接近客户目标价格,但要保证仍有一定利润空间。如客户继续要求降价,您还可以给予2-3次减价幅度。

4. 如客户认为价格仍偏高,您可以解释价格偏高的原因,如市场数据、技术参数,或提供同类低价产品作对比,让客户自行选择。

5. 还可以灵活组合不同贸易方式,如CIF、FOB、CNF、EXW等,使客户感受总成本优势。

总之,只要全面认知产品,分析准确,所报价格与客户期望不会相差太大,就能赢得客户的认可和订单。

FAQs:

Q1: 如何制定报价应对客户讨价还价?

A1: 可以先给一个"虚高"的报价,在报价单上注明具体价格需根据具体情况确定。后续适当降低价格,保证一定利润空间,并解释价格偏高原因。

Q2: 客户收到报价单会有什么反应?

A2: 客户可能会有两种反应:一是报价与期望接近,会主动告知需求;二是发现报价过高,但看到注明后,也可能给详细需求要求更准确报价。

Q3: 如何灵活组合不同贸易方式?

A3: 不同贸易方式如CIF、FOB、CNF、EXW各有优势,可以灵活组合,使客户感受总成本优势。