作为外贸卖家,在与买家沟通时往往会受到自身固有思维的影响,这可能会导致买家的不良感受。本文将探讨外贸销售人员固有思维的问题,并提供一些应对建议,帮助外贸卖家更好地与买家沟通。

买家告诉你,另一家工厂的价格低于你们。此时,固定思维的错误再次容易出现。一些销售员会对买家说:"一分钱一分货,我们的质量更好,那家公司的质量也不好,这么低的价格肯定是给您的产品有问题..."。这种解释往往行不通。

首先,人家的价格要比你们的低,你需要用事实来证明你们的产品质量更好、性能更完善。你可以提供一些检测报告或证书,让买家相信你的说法。其次,很多国外买家很不喜欢某供应商去诋毁另一家供应商的产品质量,这在他们看来是一种特别卑鄙的商业行为。除非你有确凿的证据证明竞争对手的产品确实存在质量问题,否则最好不要这样做。

总之,一定要摒弃固有的思维模式,以诚实、专业的态度与买家沟通。避免因为自己的固有思维而影响到买家的感受,这样才能更好地与买家建立良好的合作关系。

FAQ:

1. 作为外贸卖家,如何避免固有思维影响买家感受?

回答: 应该以诚实、专业的态度与买家沟通,避免因为自己的固有思维而影响到买家的感受。具体可以从以下几个方面着手:

- 用事实来证明自己产品的质量和性能优势,而不是简单地否定竞争对手;

- 避免对竞争对手产品进行无谓的诋毁,这在买家看来是一种卑鄙的行为;

- 尽量以一种诚实守信的态度与买家沟通,让买家感受到你的专业和坦诚。

2. 外贸销售人员常见的固有思维有哪些?

回答: 文章中提到的一些典型的固有思维包括:

- 认为"一分钱一分货",自己的质量肯定更好

- 认为竞争对手的低价必然意味着产品质量有问题

- 认为可以直接否定竞争对手的产品质量

- 固守传统的商业行为模式,如拖延交期、临时加价等