新手卖家刚注册亚马逊账号,却遇到"已取消您的销售权限"的问题,对此感到困惑。本文将为您详细分析造成这一问题的两种常见原因,并提供相应的解决措施。
注册亚马逊卖家账号通常需要经历预登记-注册-资质审核的流程。在资质审核期间,账号是无法进行销售的,这是正常情况。但即使已通过审核,仍出现"已取消您的销售权限"的情况也有可能出现。
1. 正在审核中:新账号在审核期间无法销售,这是正常情况。您只需耐心等待审核结果,如果审核团队需要补充资料,他们会通过邮件告知您。通常需要提供营业执照、账单和发票等证明材料。
2. 账号违规:如果资料上传后账号仍未解封且无销售权,很可能是因为账号违规。这时您需要发邮件至seller-confirmation@amazon.com申诉,解释自己是新手卖家且无违规操作。
如果申诉未果,可能是因为账号关联的问题。您需要再次申诉,明确表明自己是第一次做亚马逊且提交的所有资料合法有效。如果两次邮件无回复,可尝试发送至sellerperformance@amazon.com和seller-performance-transfer@amazon.com。
总之,遇到"已取消您的销售权限"的问题,不要慌张,理性分析原因并循序渐进地进行申诉,相信一定能解决这一问题,恢复销售权限。