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跨境电商
发布时间:4月前
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跨境电商卖家Lazada平台物流问题相关


Lazada是东南亚最大的电商平台之一,对于跨境电商卖家来说,了解和掌握Lazada的物流体系是非常重要的。本文将详细介绍Lazada的物流服务LGS(Lazada Global Shipping),包括使用限制、操作流程、服务规则等,并针对一些常见问题进行解答,希望对跨境卖家在Lazada平台开展业务有所帮助。


Lazada订单物流状态详解


Lazada物流LGS使用情况


使用过Lazada物流的小伙伴们应该都知道,Lazada物流的LGS(Lazada全球物流)是非常好用的。对于内地的卖家,一般有深圳、义乌、香港这三个分拣中心可使用。


1. LGS使用限制

LGS适用于SG、MY、ID、TH、PH、VN六个站点,重量≤20kg,体积重量比为1:6000,尺寸限制为L+W+H≤300cm,SG(新加坡)要求低于1kg。


2. 限制类商品

全站限制商品有:酒精类、武器、独立电池、外置电源、医药产品、烟草产品、压缩产品。部分站点还有手机、平板电脑、印刷品、扬声器、性商品等限制。


3. LGS物流操作流程

卖家把货送到深圳、义乌、香港三大分拣中心。近30天日均单量≥50单且取件地址过关的卖家,可以享受上门揽收服务。货物通过国际货运到目标国家,在当地完成报关和最后一英里派送。


4. 寄件地址

深圳(LGS-FM40)、义乌(LGS-FM41)、香港(LGS-FM42)、韩国(LGS-FM43)。


5. 服务规则

Lazada对LGS服务有各项要求,包括单号准确、包装完好、发货及时、库存充足等。不符合要求的,Lazada有权停止提供LGS物流服务。


6. 税务及责任

部分国家/地区有免税政策,卖家需了解清楚。Lazada也会对卖家的产品价值信息进行核查。


Lazada物流订单发货需注意事项


1. 常见不合格寄件规范

损坏标签、不可读条码、包装破损等。


2. 包裹禁止留联系方式

产品投递失败时,Lazada会保留4周,卖家可二次销售。


3. 订单发货流程

订单形成后48小时内填单号,5天内送达分拣中心,整体需7天左右完成。


4. 订单流程状态查询

卖家可在后台查看订单状态,包括待处理、准备发货、送货中、已妥投。


5. 付款时间

Lazada每周五对已妥投订单支付结算,运费在下一周扣除。


Lazada物流常见问题

1. 货物保留期限:Lazada会保留4周,超期退回。

2. 货到付款订单流程:与其他订单相同,手续费用2%。

3. 重寄货物流程:跨境中心重寄,卖家无需额外操作。


以上就是Lazada物流的相关情况和常见问题解答。如您还有其他疑问,欢迎随时咨询。

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