Wish是一个全球性的跨境电商平台,在近期的双11营销中,大量Wish卖家反映其投放的PB广告效果并不理想,订单少,退货多,甚至有些卖家一单都没有。相比之下,其他电商平台如亚马逊和淘宝则有不少卖家爆单。那么到底发生了什么?
Wish的PB广告和亚马逊、淘宝的广告有什么不同?为什么会导致这样的结果?平台的严格管控是否合理?跨境卖家该如何应对?让我们一起探讨这些问题。
文章内容:
PB充的钱都是脑子进的水?
PB广告是wish平台推广、引流的重要手段,主要用来带动流量,提升你的店铺权重、只要你充了钱,你的产品页,店铺推荐就能精准到达客户的浏览页中。
Wish与亚马逊和淘宝都不同的是,wish是CPC广告模式,而亚马逊与淘宝是CPM的广告模式,两者的区别很大,CPC也就是每次付费点击广告 ,只为用户的点击付费,避免了一些只浏览不点击的情况。CPM是指广告投放中,每千人听到或看到的广告成本一般的传统媒介都是采用的千人成本计算模式。
然而令人喷饭的地方就是,大量的wish卖家在双11来之前充值了大量的PB费用,然而很多人的订单都是寥寥无几,退货的退货,掉单的掉单,更是有一些一单都没有的卖家哀声连连。看着其他平台纷纷爆单,许多卖家都大呼上当表示被wish坑了。
除了充值PB不出单以外,大量的卖家还被wish平台"暂时扣款"。扣款与下架产品的理由都是判断卖家的产品有误导倾向,要求卖家下架整改产品,等修改完之后,又再次判定误导,经过这样的"反复横跳"之后,你的产品最终会被无限期扣押,然后伴随着的还有大量的扣款+罚款。
还有卖家收到大量买家的退货与申诉,都是因为信息更新不及时或其他原因,即使摆出了物流信息,也是不被受理直接被关店处理。
上述操作都是基本操作,更过分的是你经历了这么多冤屈被安上了这么多莫须有的罪名后想找wish平台说说理也根本行不通,据说如果有"闹事儿的"卖家就会被wish处以拉黑、罚款、永久关店等一系列处罚,将不少电商新手小白的财富梦扼杀在了摇篮里。
平台严控产品质量可以理解,但卖家也是人也是平台的合作者之一,不能因为讨好用户,而去过分损害卖家的利益,总要有人为这些问题负责,在把控人的因素上是不是也要严格审视一下消费者的某些无理行为。还有对卖家的承诺与PB广告的质量与流量引进机制的完善上做的再好些。否则流失的是用户,造成的也只能是大量商家对平台的不信任。
友情提示:能干就干,不要弃明投暗,换个地方换个心情。(来源:南风跨境)
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