对跨境电商行业了解甚少,或是刚入行的新卖家而言,常常会因为缺乏实战经验而不自觉地踩过一些"坑":还不了解如何开店就直接买账号上手、还没弄清什么是Listing就先随便写写、对跨境物流和库存一无所知就匆忙发货等等。跨境新手要想准确避坑,实际上有一条更为安全可靠的路径,那就是重新回到"学习"的起点!
由亚马逊官方讲堂给所有中国卖家打造的「跨境必读课」,可以说是为新手卖家量身定制!从行业避坑指南到实战案例分享,官方讲堂通过丰富的课程设置将跨境电商里里外外讲得面面俱到!
下面,就一起来看一下官方讲堂精心为大家准备的干货分享,看完保证你收获满满!
大家都知道,亚马逊为中国卖家开放了多个国家的站点,每个站点都有着独特的特点和市场需求。对于零经验的新手来说,不妨可以先借鉴其他成功卖家的经验——
美国站某卖家的选品思路:"我是先通过数据分析各类目的趋势,确定了几个大的选品方向后,再比对多条供应链并核算成本,最终确定了卖袜子。"*划重点:数据化选品+结合成本考虑*
欧洲站某卖家的选品思路:"我找了欧洲当地的亲朋好友提供思路。因为欧洲大部分地区全年温和多雨,雨具需求量大,所以确定了卖雨具。"*划重点:海外消费者调研+结合当地供需*
日本站某卖家的选品思路:"我调研了日本市场,结合我所在城市的产业带,最终选择了床上四件套并定制成日本亚马逊上畅销的款式。"*划重点:市场结合产业带+为亚马逊"打造"产品*
印度站某卖家的选品思路:"我的产品供应链已经很成熟,市场也熟悉。除了卖纱丽,还是卖纱丽。"*划重点:拥有擅长的产品+和供应链*
当您选定了产品和目标站点后,就可以着手准备店铺注册了。店铺注册即是要在亚马逊上创建一个卖家账号,未来的店铺运营都将在这个账号中完成。
敲黑板:提前备齐资料,注册更高效
您需要准备一些基本资料,如邮箱、手机号、身份证、营业执照、信用卡、收款卡等等。不同站点可能有一些额外要求,如欧洲的KYC 审核(卖家资质审核)。
需要注意:亚马逊的注册流程是不可逆的,因此您必须确保提供的资料是真实有效的,否则可能无法通过审核。不过别担心,官方新手课程已经整理了详细的开店流程,从注册指引、店铺运营,到平台规则,课程上都会有讲师全程指导和解答疑惑,手把手教您快速开店!
对于已注册但尚未上架商品的新手卖家,可以重点关注「亚马逊三要素」——商品详情页、物流和推广,就能做到事半功倍。
商品详情页(Listing):商品详情页(Listing)是您的商品展示窗口,它包含标题、主图、附图、价格、属性变体、商品卖点和评论等等内容。
物流:物流即即商品配送方式,您可以选择自行发货或者使用亚马逊物流(FBA)。选择FBA服务意味着您的商品将享受包括头程物流、仓储、配送和退换货处理等一站式解决方案。
推广:推广就是帮助产品赢得更多曝光,您可以利用亚马逊广告,在搜索结果页和商品详情页上展示商品,还可以利用亚马逊Coupons、Vine、管理促销等工具,帮助您获取更大的流量,提高转化率。
Note!记住,不要等到所有细节都完美了才开始行动。如果您希望尽快启动自己的跨境业务,推荐您报名官方讲堂专为零基础和初次开店的卖家量身设计的初阶直播课程,课程不仅提供系统性的运营知识,还有易上手的实操方法,帮助您更好地经营和管理店铺!
为了确保消费者在亚马逊上购物时始终安心,作为卖家,您需要了解并遵守亚马逊的销售政策及卖家行为准则。
新卖家常见的违反准则的行为示例——
示例一:在发货时发现有少量产品存在轻微色差,认为这样的瑕疵品不会影响买家使用,于是就照常发货了。*敲黑板:卖家要始终向亚马逊和买家提供准确的信息*
示例二:在发货时发现有少量产品存在轻微色差,认为这样的瑕疵品不会影响买家使用,于是就照常发货了。*敲黑板:不得发送未经许可的或不恰当的信息给买家*
示例三:在发货时发现有少量产品存在轻微色差,认为这样的瑕疵品不会影响买家使用,于是就照常发货了。*敲黑板:擅自使用商标、文字、图片、音乐等都有侵权风险,使用前必须取得版权授权*
Note!新手卖家在拓展业务时,可能会觉得亚马逊站点的合规要求很复杂。为此,亚马逊也梳理了销售政策和卖家行为准则,并及时为卖家解读站点政策法规、推出各种合规工具,以帮助卖家省心省力地实现合规经营。